職位描述
商家運(yùn)營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
崗位職責(zé):
1.商業(yè)體綜合運(yùn)營(yíng)管理:統(tǒng)籌協(xié)調(diào)商業(yè)綜合體整棟樓內(nèi)門店運(yùn)營(yíng),對(duì)接集團(tuán)總部與商戶需求,確保品牌形象與服務(wù)質(zhì)量符合高端定位。主導(dǎo)跨部門資源整合(市場(chǎng)、物業(yè)、招商等),推動(dòng)項(xiàng)目落地,包括品牌入駐、樓層煥新、VIP客戶活動(dòng)等
2.客戶關(guān)系與商務(wù)協(xié)調(diào):處理突發(fā)客訴及復(fù)雜糾紛,確保商業(yè)體運(yùn)營(yíng)零重大事故,維護(hù)品牌聲譽(yù)
3.物業(yè)與零售精細(xì)化運(yùn)營(yíng): 監(jiān)督商場(chǎng)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(環(huán)境、安保、能耗),優(yōu)化空間動(dòng)線與服務(wù)流程,提升客戶體驗(yàn)
1.商業(yè)體綜合運(yùn)營(yíng)管理:統(tǒng)籌協(xié)調(diào)商業(yè)綜合體整棟樓內(nèi)門店運(yùn)營(yíng),對(duì)接集團(tuán)總部與商戶需求,確保品牌形象與服務(wù)質(zhì)量符合高端定位。主導(dǎo)跨部門資源整合(市場(chǎng)、物業(yè)、招商等),推動(dòng)項(xiàng)目落地,包括品牌入駐、樓層煥新、VIP客戶活動(dòng)等
2.客戶關(guān)系與商務(wù)協(xié)調(diào):處理突發(fā)客訴及復(fù)雜糾紛,確保商業(yè)體運(yùn)營(yíng)零重大事故,維護(hù)品牌聲譽(yù)
3.物業(yè)與零售精細(xì)化運(yùn)營(yíng): 監(jiān)督商場(chǎng)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(環(huán)境、安保、能耗),優(yōu)化空間動(dòng)線與服務(wù)流程,提升客戶體驗(yàn)
工作地點(diǎn)
上海嘉定區(qū)佳紛天地
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職位發(fā)布者
席女士/招聘
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佳兆業(yè)物業(yè)管理有限公司佳兆業(yè)美好集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱佳兆業(yè)美好）成立于1999年，總部位于深圳，2018年12月在香港聯(lián)交所成功上市，股票代碼：2168.HK。截至2018年12月31日，佳兆業(yè)美好進(jìn)駐全國(guó)38個(gè)城市，總管理項(xiàng)目132個(gè)，總物業(yè)管理面積達(dá)3219萬(wàn)平方米；服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋中高端社區(qū)及非住宅物業(yè)，包括商業(yè)物業(yè)、寫字樓、表演場(chǎng)地和體育館、政府建筑物、公共設(shè)施及工業(yè)園。為全國(guó)近16萬(wàn)個(gè)物業(yè)單位提供服務(wù)；下轄10余家子公司，員工4000多人，現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及物業(yè)管理服務(wù)、交付前及顧問(wèn)服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)、智能解決方案服務(wù)等領(lǐng)域。作為具備國(guó)家物業(yè)服務(wù)一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，佳兆業(yè)美好已通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，連續(xù)多年榮獲中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)稱號(hào)，品牌估值28億元，獲評(píng)中國(guó)物業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力第12名，金鑰匙物業(yè)最具品位服務(wù)獎(jiǎng)、中國(guó)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)質(zhì)量TOP10、中國(guó)物業(yè)管理標(biāo)桿企業(yè)等榮譽(yù)，凝聚著社會(huì)各界對(duì)佳兆業(yè)美好品牌的充分信賴。公司地址：深圳市福田區(qū)南園路66號(hào)（中信廣場(chǎng)旁邊）佳兆業(yè)中心A座5樓
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