一、核心職責(zé)
- 直播內(nèi)容策劃與執(zhí)行
- 根據(jù)品牌定位及產(chǎn)品特性,策劃直播主題、腳本及互動(dòng)形式,突出新能源汽車的差異化優(yōu)勢(shì)(如續(xù)航、智能駕駛、充電技術(shù)等)。
- 結(jié)合行業(yè)熱點(diǎn)(如政策補(bǔ)貼、環(huán)保趨勢(shì)、技術(shù)創(chuàng)新)設(shè)計(jì)直播話題,吸引潛在用戶關(guān)注。
- 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)完成直播前的設(shè)備調(diào)試、場(chǎng)景布置及流程預(yù)演,確保直播效果流暢專業(yè)。
- 產(chǎn)品講解與技術(shù)科普
- 深入講解新能源汽車的核心技術(shù)(如電池類型、電機(jī)性能、能量回收系統(tǒng)),用通俗語(yǔ)言化解用戶對(duì)“續(xù)航焦慮”“充電便利性”等問(wèn)題的疑慮。
- 演示車輛功能(如智能座艙、OTA升級(jí)、充電樁使用),結(jié)合用戶實(shí)際場(chǎng)景(城市通勤、長(zhǎng)途旅行)進(jìn)行實(shí)用性解讀。
- 對(duì)比競(jìng)品車型,突出品牌車型的性價(jià)比、服務(wù)優(yōu)勢(shì)(如質(zhì)保政策、充電網(wǎng)絡(luò)覆蓋)。
- 用戶互動(dòng)與需求挖掘
- 實(shí)時(shí)解答觀眾關(guān)于購(gòu)車政策(如補(bǔ)貼申領(lǐng)、牌照政策)、用車成本(電費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)用)的提問(wèn),建立專業(yè)可信賴的形象。
- 通過(guò)彈幕、連麥等方式收集用戶反饋(如價(jià)格敏感點(diǎn)、功能需求),同步至銷售或產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化策略。
- 引導(dǎo)觀眾參與抽獎(jiǎng)、試駕預(yù)約、留資等活動(dòng),推動(dòng)潛在客戶轉(zhuǎn)化。
- 銷售轉(zhuǎn)化與品牌傳播
- 結(jié)合直播間專屬福利(如訂金膨脹、贈(zèng)品),促進(jìn)用戶下單或留資,達(dá)成銷售線索目標(biāo)。
- 傳遞品牌理念(如環(huán)保主張、科技基因),通過(guò)故事化內(nèi)容增強(qiáng)用戶情感認(rèn)同。
- 聯(lián)動(dòng)短視頻、社交媒體擴(kuò)大直播影響力,提升品牌在新能源賽道中的聲量。
- 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 復(fù)盤直播數(shù)據(jù)(如觀看時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率),優(yōu)化話術(shù)、節(jié)奏及活動(dòng)設(shè)計(jì)。
- 跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)及用戶需求變化,調(diào)整直播內(nèi)容策略,保持內(nèi)容新鮮度與競(jìng)爭(zhēng)力。
二、崗位要求
- 專業(yè)知識(shí):熟悉新能源汽車技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈及市場(chǎng)趨勢(shì),了解主流品牌車型差異。
- 表達(dá)力:邏輯清晰,能生動(dòng)傳遞技術(shù)信息,具備感染力與鏡頭表現(xiàn)力。
- 應(yīng)變能力:靈活應(yīng)對(duì)直播突發(fā)狀況(如技術(shù)故障、負(fù)面評(píng)論),保持控場(chǎng)能力。
- 協(xié)作意識(shí):與運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、銷售團(tuán)隊(duì)緊密配合,實(shí)現(xiàn)直播目標(biāo)與品牌策略對(duì)齊。
- 工具技能:熟悉直播平臺(tái)規(guī)則(如抖音、快手、懂車帝),熟練使用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工具。
附加說(shuō)明
新能源汽車主播需平衡“專業(yè)感”與“親和力”,既展現(xiàn)技術(shù)硬實(shí)力,又通過(guò)場(chǎng)景化、生活化的表達(dá)拉近與用戶的距離。同時(shí)需關(guān)注政策動(dòng)向(如國(guó)補(bǔ)退坡、換電標(biāo)準(zhǔn)),及時(shí)更新話術(shù),確保信息準(zhǔn)確合規(guī)。