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更新于 1月14日

海外配件銷(xiāo)售專員(英文在線客服方向)

6000-12000元

職位描述

英語(yǔ)阿里巴巴國(guó)際站配件銷(xiāo)售英文客服機(jī)械設(shè)備貿(mào)易/進(jìn)出口專用設(shè)備制造工業(yè)自動(dòng)化
職位亮點(diǎn):
1、快速成單,回報(bào)清晰: 銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備配件,客戶需求明確,決策鏈短,努力可直接轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)與收入。
2、客戶優(yōu)質(zhì),資源穩(wěn)定: 主要服務(wù)公司現(xiàn)有全球客戶,無(wú)需從零開(kāi)發(fā),每日處理高質(zhì)量詢盤(pán),工作專注高效。
3、核心崗位,價(jià)值凸顯: 作為客戶設(shè)備持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵支持,是維護(hù)客戶滿意度與創(chuàng)造持續(xù)利潤(rùn)的重要紐帶。
崗位職責(zé):
1、核心銷(xiāo)售與客服: 負(fù)責(zé)全球客戶在線配件詢盤(pán)的快速響應(yīng)、專業(yè)報(bào)價(jià)與銷(xiāo)售跟進(jìn),達(dá)成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)及詢單轉(zhuǎn)化率指標(biāo)。
2、客戶關(guān)系深度維護(hù): 定期回訪客戶,提供售后支持,推送技術(shù)資料與解決方案,挖掘長(zhǎng)期需求,提升客戶忠誠(chéng)度與復(fù)購(gòu)率。
3、線上渠道運(yùn)營(yíng)支持: 協(xié)助管理阿里國(guó)際站等B2B平臺(tái)的配件產(chǎn)品頁(yè)面,及時(shí)更新信息,處理線上咨詢與訂單。
4、數(shù)據(jù)與系統(tǒng)維護(hù): 維護(hù)準(zhǔn)確的配件產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、價(jià)格體系及客戶檔案;未來(lái)將過(guò)渡至公司新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
5、跨部門(mén)協(xié)同: 與整機(jī)銷(xiāo)售、技術(shù)部門(mén)緊密協(xié)作,確保為客戶提供無(wú)縫的服務(wù)體驗(yàn)。
任職要求:
1、經(jīng)驗(yàn): 1-3年跨境電商客服、外貿(mào)業(yè)務(wù)、在線銷(xiāo)售或技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。有機(jī)械設(shè)備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、技能:
英語(yǔ)能力: CET-4或同等水平以上,英文書(shū)面溝通能力優(yōu)秀,能獨(dú)立處理英文郵件及在線聊天??谡Z(yǔ)可滿足基本工作交流。
辦公軟件: 熟練使用Office辦公軟件。
核心素質(zhì): 具備出色的在線溝通能力和服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),能在多任務(wù)環(huán)境下保持高效。
我們提供:
1、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的底薪 + 績(jī)效+獎(jiǎng)金制度,多勞多得,收入穩(wěn)定。
2、完善的福利體系(五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等)。
3、系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
4、清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷城區(qū)科嘉路1777號(hào)

職位發(fā)布者

張茜/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo濟(jì)南森峰激光科技股份有限公司
濟(jì)南森峰激光科技股份有限公司,自2007年創(chuàng)業(yè)始,專注于激光加工設(shè)備及智能制造生產(chǎn)線的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù),在激光核心技術(shù)和激光應(yīng)用裝備擁有多年的技術(shù)沉淀和客戶基礎(chǔ)。公司總部位于山東省省會(huì)城市濟(jì)南,目前擁有三個(gè)自有工業(yè)園區(qū)。森峰激光是一家全球性的金屬成型自動(dòng)化企業(yè),旨在為全球用戶提供自動(dòng)化金屬成型解決方案。世界格局瞬息萬(wàn)變,全球化勢(shì)不可擋,唯有成為“全球品牌”才能真正勝出。森峰激光專注于激光核心技術(shù)的研發(fā),與山東大學(xué),山東省科學(xué)院激光研究所達(dá)成戰(zhàn)略合作,在德國(guó)建立國(guó)際研發(fā)機(jī)構(gòu)、美國(guó)建立美國(guó)森峰公司,持續(xù)滿足全球用戶對(duì)多種自動(dòng)化裝備的需求,為推動(dòng)激光全球化而努力!以品牌影響力先后獲得多項(xiàng)榮譽(yù),目前是“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、“國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)”、“國(guó)家高新區(qū)瞪羚企業(yè)”、國(guó)家專精特新重點(diǎn)“小巨人”企業(yè)、“國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心”、“國(guó)家級(jí)綠色工廠”、“國(guó)家級(jí)博士后科研工作站”、“國(guó)家級(jí)服務(wù)型制造示范企業(yè)”、“工信部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)示范項(xiàng)目企業(yè)”等稱號(hào),未來(lái)繼續(xù)秉承初心,以更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)引領(lǐng)激光行業(yè)向前發(fā)展。森峰激光擁有專業(yè)研發(fā)中心及高精尖研發(fā)團(tuán)隊(duì),取得了700余項(xiàng)技術(shù)專利成果,以發(fā)明專利、實(shí)用新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利為依托形成完整的專利體系,實(shí)施專利戰(zhàn)略,不斷提高品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,構(gòu)建起穩(wěn)固的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。出口產(chǎn)品獲得歐盟TüV-CE、美國(guó)FDA、北美ETL、加拿大CSA、iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系等多種權(quán)威認(rèn)證,質(zhì)量與安全達(dá)到世界先進(jìn)水平,在國(guó)際上具有廣泛的知名度和認(rèn)可度,積極發(fā)揮激光行業(yè)領(lǐng)袖型企業(yè)的引領(lǐng)作用。通過(guò)前瞻性的趨勢(shì)預(yù)判和廣闊的視野,著眼于全球化市場(chǎng),在高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略指引下,森峰激光堅(jiān)定不移地實(shí)施全球化戰(zhàn)略,形成自主研發(fā)-全產(chǎn)業(yè)鏈-激光多樣化應(yīng)用-產(chǎn)學(xué)研-全球化運(yùn)營(yíng)五位一體的循環(huán)型產(chǎn)業(yè)體系,集切割/折彎/焊接/熔覆/自動(dòng)化于一體,深耕全球市場(chǎng),開(kāi)創(chuàng)中國(guó)激光品牌國(guó)際發(fā)展的新航道,為全球用戶提供金屬成型自動(dòng)化解決方案。自主研發(fā)的激光發(fā)生器實(shí)現(xiàn)高效節(jié)能,功率更高、體積更小、運(yùn)行更穩(wěn)定,廣泛應(yīng)用于激光切割、焊接、清洗、熔覆增材等領(lǐng)域,是全球?yàn)閿?shù)不多的激光全領(lǐng)域核心部件系統(tǒng)方案服務(wù)提供商。全系列激光加工頭研發(fā),攻克厚板切割,高速熔覆加工過(guò)程中的難題,其中包含SENFENG TYRFING激光切割頭、激光焊接頭、工業(yè)級(jí)多功能熔覆頭,已經(jīng)成熟運(yùn)用到切割、焊接、熔覆等終端市場(chǎng),為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)至關(guān)重要的作用。峰云系統(tǒng)被工信部評(píng)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范企業(yè),它通過(guò)接入連接全球的開(kāi)放性互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),把設(shè)備、生產(chǎn)線、員工、工廠、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)商、產(chǎn)品和客戶等各種生產(chǎn)要素緊密連接起來(lái),進(jìn)行數(shù)據(jù)和資源的共享,從而使整個(gè)制造生產(chǎn)過(guò)程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、智能化,最終實(shí)現(xiàn)提高效率和降低成本這兩大目標(biāo),將激光+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈進(jìn)行高度結(jié)合,助力制造業(yè)的下一個(gè)超級(jí)風(fēng)口。 SENFENG MIMIR智能切割系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)自主研發(fā),針對(duì)全功率光纖激光切割需求推出的智能切割系統(tǒng)。具備穩(wěn)定可靠,部署方便,調(diào)試簡(jiǎn)易,生產(chǎn)安全,功能豐富,性能優(yōu)異等特點(diǎn);支持并提供模塊化、個(gè)性化、自動(dòng)化、信息化方案,能實(shí)現(xiàn)記憶緩存,擁有強(qiáng)大的切割工藝數(shù)據(jù)庫(kù),各種不同厚度、不同板材的切割參數(shù),操作快捷,切割高效。森峰激光以高端激光裝備持續(xù)深耕全球市場(chǎng),產(chǎn)品暢銷(xiāo)100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球終端用戶,與眾多知名企業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略合作關(guān)系,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及高效的服務(wù)體系贏得了一致好評(píng),以共贏、共享、共發(fā)展向世界演繹中國(guó)智造的精彩。官網(wǎng):http://www.sflaser.cn/辦公地址:濟(jì)南工業(yè)園—濟(jì)南市高新區(qū)春博路和科嘉路交叉口森峰激光總部濟(jì)南工業(yè)園—濟(jì)南市高新區(qū)臨港北路6333號(hào)鐳鳴激光產(chǎn)業(yè)園齊河工業(yè)園—山東省德州市齊河縣開(kāi)發(fā)區(qū)森峰激光產(chǎn)業(yè)園江蘇省蘇州市—吳中區(qū)越溪街道蘇旺路318號(hào)蘇旺智能產(chǎn)業(yè)園廣東省廣州市—天河區(qū)方圓E時(shí)光湖北省武漢市—武漢市江夏區(qū)光谷三路777號(hào)創(chuàng)星匯金融大廈人才郵箱:hr@sfcnclaser.com
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