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崗位職責(zé) 1. 熟悉接待與會議的全部流程與標(biāo)準(zhǔn)交付滿意服務(wù)品質(zhì)。 2. 落地執(zhí)行接待及會務(wù)全流程組織與安排，提供現(xiàn)場接待與會議服務(wù)，內(nèi)容包括不僅限于： ① 接待方案制定及服務(wù)跟進； ② 接待層會議室預(yù)約管理、服務(wù)支持； ③ 接待引領(lǐng)、會前整理及活動場地或會議室布置； ④ 提供會中引領(lǐng)、茶水、茶歇、餐飲服務(wù)； ⑤ 云中心展廳中英雙語講解； ⑥ 接待及會務(wù)宴請現(xiàn)場服務(wù)支持； ⑦ 接待復(fù)盤回溯服務(wù)提升。 3. 參與公司內(nèi)外舉辦的會議會展活動服務(wù)支持； 4. 完成上級交辦的相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求 1. 2-3年以上行政接待服務(wù)經(jīng)驗，在華為、騰訊等頭部企業(yè)做過接待服務(wù)的管理人員，或有過國賓館經(jīng)驗，接待過***領(lǐng)導(dǎo)的候選人，有國宴國賓餐飲服務(wù)背景及經(jīng)歷的優(yōu)先考慮； 2. 大專及以上學(xué)歷，播音主持、空乘管理、行政管理、酒店管理類專業(yè)優(yōu)先； 3. 口齒伶俐，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利持有等級證書，英語流利有較強的書寫能力 ，并能用英語及普通話完成展廳雙語講解； 4. 認(rèn)真負(fù)責(zé)、有強的服務(wù)意識、較強溝通及團隊協(xié)同能力，能獨立并高效地完成工作任務(wù)； 5. 熟練的電腦辦公軟件（word，excel，ppt）操作能力； 6. 有挑戰(zhàn)者精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強的分析能力、解決問題能力，及抗壓能力； 7. 耐心細(xì)致，有親和力及團隊凝聚力，知性，優(yōu)雅，有格局。男女不限，***要求身高180cm以上，***要求身高170cm以上； 8. 需配合接待及會務(wù)情況到場加班工作； 9. 配合并服從外派及出差工作安排。