崗位職責:
1、負責綜合品質模塊的工作,對項目的經營及品質管理指標負責;
2、負責組織實施公司質量管理體系審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,服務達到質量標準,持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質及客戶滿意度;
3、負責非住業(yè)務數(shù)據(jù)管理、數(shù)字化系統(tǒng)運營管理;
4、負責非住業(yè)務產品落地及運營管理;
5、負責區(qū)域公司重點項目客戶信息檔案管理;
6、負責區(qū)域公司培訓管理及條線專家團隊管理,包括培訓計劃制定及落地實施管控等;
7、負責承接總部各項考核指標、專項工作的對接、承接,負責項目運營工作關鍵節(jié)點執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;
8、負責協(xié)助市場進行測算評估、踏勘、方案制定、述標等拓展工作。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、35歲以內
3、五年及以上物業(yè)行業(yè)工作經驗,兩年及以上項目全面管理工作經驗,具備項目經理經驗優(yōu)先;
4、持物業(yè)企業(yè)經理證書或物業(yè)各專業(yè)條線相關資格證書
5、熟練使用Office系列辦公軟件;
6、熟悉非住項目的前期介入、中期及后期管理,溝通、學習能力強,具備經營者意識及獨立作戰(zhàn)能力。