1. 負責對接購房客戶，受理個人住房、商用房按揭貸款申請，為客戶講解按揭政策、利率、還款方式等內(nèi)容，解答客戶疑問。
2. 指導(dǎo)客戶準備并審核貸款資料（身份證、征信報告、收入證明、購房合同等），確保資料真實、完整、合規(guī)。
3. 跟進貸款審批全流程，協(xié)調(diào)銀行風控、審批部門，及時向客戶反饋審批進度，解決審批中出現(xiàn)的問題，推動貸款放款。
4. 維護與房地產(chǎn)開發(fā)商、中介機構(gòu)等合作渠道的關(guān)系，協(xié)同渠道獲取優(yōu)質(zhì)客戶資源，完成按揭業(yè)務(wù)指標。
5. 負責按揭業(yè)務(wù)檔案的整理、歸檔，做好客戶貸后回訪，處理客戶還款咨詢、提前還款申請等事宜。
6. 嚴格遵守金融監(jiān)管政策和公司規(guī)章制度，防范按揭業(yè)務(wù)風險，杜絕虛假貸款申請。