一、核心目標(biāo)
通過電話開發(fā)企業(yè)客戶，推廣公司物流運輸服務(wù)（含干線運輸、倉儲配送、冷鏈物流等），完成客戶簽約與業(yè)績指標(biāo)，實現(xiàn)個人與公司共贏。
二、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)通過探跡系統(tǒng)、人工篩選等方式挖掘潛在企業(yè)客戶，建立完善的客戶資源庫，確?？蛻粜畔⒕珳?zhǔn)可追溯；
2.按要求完成每月電話開發(fā)任務(wù)：探跡系統(tǒng)有效電話數(shù)不少于 100 家，人工篩選有效電話數(shù)不少于 50 家（有效電話定義：接通并與客戶關(guān)鍵決策人完成 3 分鐘以上溝通，獲取客戶物流需求、合作意向等核心信息）；
3.與潛在客戶深入溝通，精準(zhǔn)匹配公司物流服務(wù)方案，解答客戶關(guān)于運輸時效、費用、安全保障等疑問，推進(jìn)合作洽談；
4.跟進(jìn)客戶簽約全流程，協(xié)助處理合同簽訂、款項對接等事宜，確保合作順利落地；
5.維護(hù)已合作客戶關(guān)系，定期回訪了解服務(wù)滿意度，挖掘二次合作及轉(zhuǎn)介紹機會；
6.及時記錄客戶溝通情況、需求反饋及跟進(jìn)進(jìn)度，按要求提交銷售報表；
7.關(guān)注物流行業(yè)動態(tài)及競品信息，主動學(xué)習(xí)公司服務(wù)優(yōu)勢與銷售技巧，提升個人業(yè)績能力。
三、任職要求
1.年齡 20-40 歲，大專及以上學(xué)歷，2 年以上電話銷售、物流行業(yè)銷售相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.具備良好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力及客戶需求挖掘能力，能快速建立客戶信任；
3.熟悉電話銷售流程，會使用基礎(chǔ)辦公軟件（Excel、Word），有探跡等客戶開發(fā)系統(tǒng)使用經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.目標(biāo)感強，熱愛銷售工作，具備積極主動的工作態(tài)度和團(tuán)隊協(xié)作意識；
5.了解物流行業(yè)基本常識（如運輸線路、計費方式等）者優(yōu)先，無經(jīng)驗者公司提供系統(tǒng)培訓(xùn)。