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崗位職責：
一、保潔管理
1. 全面統(tǒng)籌
1.1.1制定寫字樓及園區(qū)保潔年度/月度工作計劃、預算及服務標準，確保符合物業(yè)管理合同及行業(yè)規(guī)范。
1.1.2建立保潔作業(yè)流程、SOP及應急預案（如疫情、雨雪天氣等特殊場景）。
2.日常運營
1.2.1監(jiān)督大堂、電梯、衛(wèi)生間、停車場、公共走廊等區(qū)域的清潔質(zhì)量，定期抽查并整改問題。
1. 2.2管理垃圾清運、消殺（四害防治）、石材養(yǎng)護、玻璃清潔等專項工作。
1.2.3 管控清潔耗材、設備采購及庫存，優(yōu)化成本。
二、綠化管理
1. 制定園區(qū)綠化養(yǎng)護計劃（植被修剪、灌溉、施肥、病蟲害防治等），確保綠植存活率及美觀度。
2. 監(jiān)督節(jié)日/季節(jié)性花卉布置、景觀小品維護及室內(nèi)綠植租擺管理（如適用）。
三、團隊管理
1.負責制定部門工作計劃及目標，指導下屬完成各項工作。
2.組織開展本部門培訓工作，定期開展技能、安全及服務意識培訓；負責本部門的團隊建設工作。
3.制定及持續(xù)優(yōu)化本部門業(yè)務管理制度及流程，并監(jiān)督執(zhí)行。
4. 制定部門用人計劃及排班計劃，合理調(diào)配人力，確保服務品質(zhì)。
四、客戶與合規(guī)
1. 處理租戶關于保潔/綠化的投訴，制定改進措施并跟進閉環(huán)。
2. 確保作業(yè)符合環(huán)保、衛(wèi)生、安全法規(guī)（如垃圾分類、化學品儲存等）。
3. 負責組織開展多經(jīng)項目對接或接管的項目有償服務保潔或開荒。
4.領導安排的其他工作事項 。
任職要求：
1.大專及以上學歷，環(huán)境工程、物業(yè)管理、園林綠化、公共設施管理等相關專業(yè)優(yōu)先。年齡30-45歲，身體健康，能適應戶外巡查及應急值班。
2.5年以上大型寫字樓、商業(yè)綜合體或高端園區(qū)環(huán)境管理經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗。
3.熟悉保潔、綠化、垃圾清運、消殺等全流程管理。
4.持有物業(yè)管理經(jīng)理/環(huán)境管理師相關證書（如注冊物業(yè)管理師、綠化養(yǎng)護師等）者優(yōu)先。
5.具備較強的服務意識與客戶溝通能力，能處理客戶環(huán)境相關投訴。
6.自驅(qū)力及學習能力強。