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制定并執(zhí)行酒店的年度預(yù)算、經(jīng)營計劃及市場策略，確保完成各項關(guān)鍵業(yè)績指標（營收、GOP、RevPAR等）。

敏銳洞察市場動態(tài)與競爭格局，領(lǐng)導(dǎo)銷售與市場部開拓客源，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)收益最大化。

2. 日常運營與品質(zhì)控制：

全面監(jiān)管前廳、客房、餐飲等所有運營部門，確保服務(wù)流程高效順暢。

建立并維護高標準的質(zhì)量管理體系，定期巡查，督導(dǎo)落實，確保服務(wù)品質(zhì)與賓客體驗符合星級品牌標準。

3. 團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)：

負責中層管理團隊的選拔、培養(yǎng)、激勵與考核，打造高效、專業(yè)的運營管理團隊。

塑造積極向上的企業(yè)文化，提升員工敬業(yè)度與滿意度，有效控制人員流失率。

4. 財務(wù)與成本控制：

嚴格控制酒店各項成本與費用支出，審核重要采購項目，確保酒店財務(wù)健康與資產(chǎn)安全。

定期進行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問題并及時提出有效的改進方案。

5. 品牌與客戶關(guān)系：

代表酒店維護良好的公共關(guān)系（政府、社區(qū)、媒體、重要客戶），提升酒店公眾形象。

親自處理重大賓客投訴與突發(fā)事件，維護酒店聲譽，提升客戶忠誠度。

6. 安全與合規(guī)：

確保酒店嚴格遵守國家各項法律法規(guī)，建立健全安全管理制度，保障賓客與員工的人身、財產(chǎn)及信息安全。
大學(xué)本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

至少5年以上三星級或知名品牌酒店高級管理經(jīng)驗（擔任副總經(jīng)理/駐店經(jīng)理或同等職位3年以上）。

2. 核心能力：

卓越的領(lǐng)導(dǎo)力： 具備戰(zhàn)略眼光和決策能力，能激勵和帶領(lǐng)團隊達成目標。

精湛的運營能力： 精通酒店前廳、客房、餐飲等核心部門的運營管理及服務(wù)標準。

出色的商業(yè)頭腦： 對市場有敏銳的洞察力，精通收益管理，有成功的市場業(yè)績證明。

優(yōu)秀的財務(wù)意識： 具備較強的預(yù)算管理和成本控制能力。

高效的溝通協(xié)調(diào)能力： 善于內(nèi)外部溝通，能有效處理復(fù)雜問題和突發(fā)事件。

3. 個人特質(zhì)：

強烈的責任感和主人翁精神，結(jié)果導(dǎo)向。

追求極致，對服務(wù)品質(zhì)有近乎偏執(zhí)的高標準。

抗壓能力強，能在快節(jié)奏和高壓環(huán)境下工作。

我們提供： 具有競爭力的薪酬方案（基本薪資+績效獎金+年終分紅）、完善的福利體系、廣闊的晉升空間及專業(yè)的培訓(xùn)支持。