一、【崗位職責(zé)】:
1.負(fù)責(zé)公司所售產(chǎn)品日常維修工作(不需要會(huì)修。只負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系維修商,確定故障原因,準(zhǔn)確報(bào)價(jià));
2.及時(shí)響應(yīng)維修需求,快速處理突發(fā)故障;
3.維修記錄與報(bào)告:詳細(xì)記錄每次維修的進(jìn)度,建立設(shè)備維修檔案,定期整理并提交維修報(bào)告;
4.跟蹤銷售合同,維修款收回情況及維修發(fā)票的開(kāi)具;
5.協(xié)助完成一部分采購(gòu)部工作。
二、【任職要求】:
1.大專及以上學(xué)歷,3年工作經(jīng)驗(yàn)以上。
2.熟練使用ERP& Office 辦公軟件,尤其是 Excel(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、表格制作、函數(shù)計(jì)算等)
3.具備良好的口頭和書面溝通能力,能清晰傳達(dá)客戶需求、與供應(yīng)商&維修商對(duì)接價(jià)格、交貨期等信息
4.具備一定的抗壓能力,能應(yīng)對(duì)緊急客戶需求或供應(yīng)商&維修商突發(fā)問(wèn)題(如斷貨、漲價(jià))。