職位描述
任職資格
1、戶籍不限
2、無色盲、色弱,身心健康,形象符合窗口服務(wù)需要;
3、口齒清晰,普通話流利;
4、誠信良好,無不良行為記錄,能保持積極的工作態(tài)度與熱情,不斷提升個人服務(wù)水平;
5、具有上崗證或站務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用,城市軌道交通運(yùn)營,旅游專業(yè),外事服務(wù)專業(yè)優(yōu)先。
工作職責(zé)
1、運(yùn)營時段內(nèi)負(fù)責(zé)客運(yùn)組織(包括首末班車服務(wù)、列車清客、大客流處置等);2、負(fù)責(zé)客運(yùn)服務(wù)(包括問詢、車站巡視、應(yīng)急處置);
3、票務(wù)服務(wù)(包括票務(wù)處理、票卡售賣、逃票稽查等);
4、設(shè)施設(shè)備操作金額監(jiān)護(hù)(包括相關(guān)設(shè)施設(shè)備使用、巡視、應(yīng)急處置等);
5、非運(yùn)營時段車站巡視、運(yùn)營前準(zhǔn)備工作等。
6、負(fù)責(zé)車站日常保潔
普通話 簡單英語口語
工作地址
8 號線:
江月路、聯(lián)航路、浦江鎮(zhèn)、翔殷路、黃興公園
12 號線:
東蘭路、虹莘路、桂林公園、提籃橋、愛國路、東陸路、復(fù)興島、金京路