1. 日常運(yùn)營(yíng)管理：
全面負(fù)責(zé)： 統(tǒng)籌管理所轄項(xiàng)目所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾處理、病蟲害防治、綠化養(yǎng)護(hù)、水體清潔（如水池、噴泉）及消殺等工作。
標(biāo)準(zhǔn)制定與執(zhí)行： 制定并不斷完善各項(xiàng)環(huán)境服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程（SOP）和檢查標(biāo)準(zhǔn)。
品質(zhì)監(jiān)控： 建立并執(zhí)行環(huán)境服務(wù)的巡檢、抽檢和考核機(jī)制，確保服務(wù)品質(zhì)符合公司及甲方的合同要求。處理關(guān)于環(huán)境服務(wù)的客戶投訴，并制定糾正預(yù)防措施。
供應(yīng)商管理： 負(fù)責(zé)對(duì)外包的環(huán)境服務(wù)供應(yīng)商（如大型消殺、綠化工程、垃圾清運(yùn)公司）進(jìn)行篩選、評(píng)估、合同管理和日常監(jiān)督，確保其服務(wù)質(zhì)量。
物資與設(shè)備管理： 審核環(huán)境服務(wù)所需的物料、工具及設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，監(jiān)督其使用、保養(yǎng)和倉(cāng)儲(chǔ)管理，控制成本。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 負(fù)責(zé)環(huán)境服務(wù)團(tuán)隊(duì)（包括自有員工和外包方人員）的組建、培訓(xùn)、工作安排與績(jī)效考核。
技能培訓(xùn)： 定期組織專業(yè)技能、服務(wù)禮儀、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
激勵(lì)與溝通： 調(diào)動(dòng)員工積極性，建立有效的內(nèi)部溝通機(jī)制，解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾。
3. 戰(zhàn)略與改進(jìn)：
預(yù)算與成本控制： 參與編制年度環(huán)境服務(wù)預(yù)算，并在執(zhí)行過(guò)程中嚴(yán)格控制成本，實(shí)現(xiàn)降本增效。
技術(shù)創(chuàng)新： 關(guān)注行業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備、新物料（如環(huán)保清潔劑、機(jī)械化設(shè)備），推動(dòng)服務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新，提升工作效率。
合規(guī)與安全： 確保所有環(huán)境操作符合國(guó)家、地方的環(huán)保、衛(wèi)生和安全法規(guī)。管理危險(xiǎn)廢棄物（如廢舊電池、熒光燈管）的處理。
應(yīng)急處理： 制定并執(zhí)行環(huán)境方面的應(yīng)急預(yù)案，如疫情消殺、大雪清理、嘔吐物/寵物糞便等突發(fā)污染事件的快速響應(yīng)流程。