職位描述
4S店電話回訪汽車服務(wù)
崗位職責(zé):
1. 根據(jù)店內(nèi)活動(dòng)政策，邀約客戶回店
2. 負(fù)責(zé)對保有客戶/流失客戶的邀約，維系客戶服務(wù)
3. 與售后團(tuán)隊(duì)合作，優(yōu)化服務(wù)流程
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識
2. 能夠高效處理客戶需求，確保服務(wù)質(zhì)量
3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)
工作地點(diǎn)
哈爾濱市道里區(qū)城鄉(xiāng)路441號 龍奧達(dá)奧迪汽車4S店
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職位發(fā)布者
何女士/HR
立即溝通
龍海汽車銷售集團(tuán)股份有限公司龍海一汽大眾汽車銷售服務(wù)店2002年8月成立，坐落于哈爾濱市道里區(qū)城鄉(xiāng)路301號,2003年11月正式加入一汽大眾銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司總占地面積6800平米，展廳面積800平米，售后服務(wù)區(qū)2000平米，并具備2000平米的室內(nèi)商品車儲備庫。公司現(xiàn)有正式員工190人，具備?？埔陨蠈W(xué)歷的占職工總數(shù)的70%以上，是一汽大眾授權(quán)的具有整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋四位一體的4S店。并增設(shè)二手車置換業(yè)務(wù)。主營一汽大眾捷達(dá)、寶來、高爾夫、速騰、邁騰、CC等全系車型。加入一汽-大眾后的龍海公司，經(jīng)過人員調(diào)整，技術(shù)隊(duì)伍的壯大，經(jīng)營理念的更新，使得銷售量、服務(wù)車輛不斷提高，建立起銷售、服務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。在短暫的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)下了全年私家車突破3200臺的省內(nèi)歷史記錄。公司投入巨資引進(jìn)先進(jìn)的維修及檢測設(shè)備，不斷吸納優(yōu)秀人才，使公司樹立了良好的社會(huì)形象。2007年龍海公司獲得DIA黑龍江省內(nèi)客戶滿意度第一的好成績，并在DMAT的第三方考核中取得優(yōu)異的成績。2008年銷售和售后共同通過JDPower考核，取得CSS滿意度黑龍江區(qū)第一的好成績。地址：哈爾濱市道里區(qū)城鄉(xiāng)路301號電話：84365733-8016郵箱：longhai301@163.com
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