工作內(nèi)容:
1.負責禮賓部門禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。
2.配合鉑金管家所轄園區(qū)物業(yè)服務(wù)費的催繳工作,完成公司既定目標。
3.負責了解業(yè)戶需求,維護業(yè)戶關(guān)系,提升滿意度。
4.根據(jù)業(yè)戶需求或掌握的個性化服務(wù)信息,配合并推動特約服務(wù)指標的實現(xiàn)。
5.協(xié)助客服經(jīng)理社區(qū)文化活動及其他日常工作的開展。
6.完成上級交辦的其他專項工作。
崗位要求:
1.學(xué)歷要求:大?;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.年齡及身高要求:年齡:20 歲至30歲、身高:165cm以上。
3.語言要求:普通話良好。
4.通用能力:具有較強的親和力,熱情、耐心、細致、責任心強,愿意從事物業(yè)服務(wù)工作,愿意與業(yè)主交流,敢于管理,熱衷于解決問題,熱愛本職工作的服務(wù)型人才。
5.行業(yè)經(jīng)驗:在物業(yè)公司任職禮賓崗或客戶服務(wù)崗1年以上。