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職位描述
物業(yè)經(jīng)理住宅物業(yè)
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責(zé)；
2、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率，了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況，對各項工作進行指導(dǎo)和決策，負責(zé)本項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制；
3、負責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本項目人員的績效考核；
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪；
5、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系；
6、所負責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達成年度業(yè)績指標(biāo)；
7、積極響應(yīng)集團及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、形象氣質(zhì)佳；
2、本科及以上學(xué)歷；
3、具備先進的物業(yè)管理理念及超強的團隊管理、關(guān)系管理、任務(wù)實施能力,較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強。
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責(zé)；
2、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率，了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況，對各項工作進行指導(dǎo)和決策，負責(zé)本項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制；
3、負責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本項目人員的績效考核；
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪；
5、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系；
6、所負責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達成年度業(yè)績指標(biāo)；
7、積極響應(yīng)集團及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、形象氣質(zhì)佳；
2、本科及以上學(xué)歷；
3、具備先進的物業(yè)管理理念及超強的團隊管理、關(guān)系管理、任務(wù)實施能力,較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強。
工作地點
昆明官渡區(qū)萬科公園城市
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職位發(fā)布者
楊肖/人力資源經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都萬科物業(yè)服務(wù)有限公司服務(wù)為本，科技為用。作為一家科技引領(lǐng)的全域空間服務(wù)商，萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司（以下簡稱“萬物云”）致力于打造產(chǎn)業(yè)級共享服務(wù)平臺，基于空間物聯(lián)技術(shù)及應(yīng)用，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)。旗下品牌屢獲行業(yè)認可：萬科物業(yè)連續(xù) 10年蟬聯(lián)中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)第一名；萬物梁行曾獲《哈佛商業(yè)評論》卓越管理獎；萬物云智慧城市榮膺世界數(shù)字經(jīng)濟大會十佳優(yōu)秀企業(yè)。2022年 9月，萬物云在香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼 2602.HK。截至 2023年 12月 31日，全國范圍內(nèi)在管住宅物業(yè)服務(wù)項目 3810個，商企物業(yè)服務(wù)項目2241個，智慧城市服務(wù)項目 98個，蝶城 621個，2023年總收入 331.8億。（數(shù)據(jù)定時更新）萬物云川云在屬地深耕 30載，不斷深化管理與服務(wù)能力，夯實物業(yè)服務(wù)根基，培養(yǎng)和建設(shè)具有屬地特色的企業(yè)團隊，樹立萬物云在大西南的標(biāo)桿示范，致力于引領(lǐng)服務(wù)行業(yè)不斷進步，多年來，得到了政府、行業(yè)及廣大客戶的高度認可。目前，萬物云川云管轄區(qū)域橫跨四川、云南、西藏等三省區(qū)，業(yè)務(wù)布局城市包括成都、宜賓、綿陽、南充、眉山、昆明、玉溪、大理、西雙版納等城市。截至 2023年底，萬物云川云已服務(wù)世界五百強 5家，全國五百強 7家，服務(wù)住宅項目 200余個，商企項目 70余個，智慧城市 3個，管理規(guī)模約 8000萬㎡，服務(wù)業(yè)主近 32萬戶，在管員工人數(shù) 9000余人。
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