【工作內(nèi)容】
通過在線打字/電話接聽的方式處理客戶在京東商城購物過程中對產(chǎn)品、訂單、售后等產(chǎn)生的問題，部分場景需要在班次結(jié)束后跟進問題。
【任職要求】
1.中專/高中及以上學歷（有畢業(yè)證)，口齒清晰，普通話流利；
2.年滿18周歲以上，男女不限；
3.平均每天可上線兼職3小時以上；
4.自備電腦、耳機辦公設(shè)備，擁有獨立安全、安靜不受干擾的工作環(huán)境。
【薪資待遇】
結(jié)算單價：電話崗每通2元，在線崗每通1.6元每單，多勞多得，整體收入隨服務質(zhì)量有一定上下波動。
【報名面試方式】
步驟一：蘋果、華為、VIVO、OPPO、小米、榮耀及旗下子品牌可在應用商店內(nèi)搜索【京客服】下載注冊后進行報名。
步驟二：APP成功報名后，請在APP上參與并完成AI視頻面試。
步驟三：AI視頻面試通過后三日內(nèi)會通過APP站內(nèi)消息及手機短信通知后續(xù)流程（請留意信息）。