職位描述

崗位職責：
通過電話或電腦打字形式解答客戶咨詢的問題（基本為京東APP上客戶下單購買過程中的售前和售后問題），部分場景需要在班次結束后跟進問題，電話或者打字崗位自選。
任職要求：
1.中專/高中及以上文憑（需要有畢業(yè)證)；
2.18周歲以上，男女不限；
3.兼職時間充裕且連貫靈活，具備良好的溝通能力及服務意識，能夠換位思考（建議能夠平均每天連續(xù)的3小時以上，每周可以工作21小時以上，班次會定期自選安排，時間相對自由，也可以單日時間超3小時兼職）；
4.擁有獨立安全、安靜不受干擾的工作環(huán)境和提供服務所需的電腦及耳麥等辦公設備（自備電腦和耳機哦）。
薪資待遇：
結算單價：每通電話2元，在線1.6元每單，多勞多得，整體收入隨服務質量有一定上下波動，每月最后一個工作日發(fā)送上個月21日至本月20日的計件薪資。