雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
全白班電話(huà)客服咨詢(xún)服務(wù)
【崗位職責(zé)】
這個(gè)業(yè)務(wù)是負(fù)責(zé)京東白條金條的貸后管理;
1.主要是是通過(guò)群發(fā)短信，AI智能外呼的方式，聯(lián)系到逾期的客戶(hù);
2.建立聯(lián)系之后，我們通過(guò)短信、微信、電話(huà)的形式，了解客戶(hù)具體情況并記錄;
【崗位內(nèi)容】
1.逾期原因(暫時(shí)失業(yè)、生病、做生意資金周轉(zhuǎn)不開(kāi))
2.當(dāng)前狀況(當(dāng)前收入情況、出去必要開(kāi)支是否可以?xún)斶€一部分，家人是否可以幫助償還
3.根據(jù)客戶(hù)情況制定合理的還款計(jì)劃
這個(gè)業(yè)務(wù)是負(fù)責(zé)京東白條金條的貸后管理;
1.主要是是通過(guò)群發(fā)短信，AI智能外呼的方式，聯(lián)系到逾期的客戶(hù);
2.建立聯(lián)系之后，我們通過(guò)短信、微信、電話(huà)的形式，了解客戶(hù)具體情況并記錄;
【崗位內(nèi)容】
1.逾期原因(暫時(shí)失業(yè)、生病、做生意資金周轉(zhuǎn)不開(kāi))
2.當(dāng)前狀況(當(dāng)前收入情況、出去必要開(kāi)支是否可以?xún)斶€一部分，家人是否可以幫助償還
3.根據(jù)客戶(hù)情況制定合理的還款計(jì)劃
工作地點(diǎn)
天津?yàn)I海新區(qū)泰達(dá)MSD-B130樓
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