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崗位職責(zé)：
1. 客服對接：銜接倉儲與客服端，響應(yīng)咨詢、傳達(dá)需求、反饋進(jìn)度，保障信息流轉(zhuǎn)高效；
2. 三方協(xié)調(diào)：對接上游合作方與下游門店，處理訂單核對、發(fā)貨查詢、退換貨等，維護(hù)合作關(guān)系；
3. 單據(jù)處理：錄入、整理倉儲相關(guān)單據(jù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整，輔助業(yè)務(wù)統(tǒng)計；
4. 異常跟進(jìn)：協(xié)調(diào)解決訂單延遲、商品不符等突發(fā)問題，降低投訴風(fēng)險。
任職要求：
-基本技能：熟練操作電腦及Office辦公軟件，具備快速錄入和數(shù)據(jù)整理能力；
-溝通能力：溝通表達(dá)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，能抗壓協(xié)調(diào)上下游需求；
-職業(yè)素養(yǎng)：責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有良好時間管理和抗壓能力；
-年齡范圍：25-35周歲，工作時間：9:00-21:00
- 經(jīng)驗要求：倉儲、客服或文員相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉三方對接流程者更佳。
崗位優(yōu)勢：
1. 體力負(fù)擔(dān)?。汗ぷ饕晕穆毤皽贤▍f(xié)調(diào)為主，體力工作內(nèi)容占比較小，每天會參與兩個波次的生產(chǎn)，差不多會有一個半小時左右的體力勞動；
2. 成長空間：深入接觸倉儲與客服全鏈路業(yè)務(wù)，提升跨部門溝通和問題解決能力，為后續(xù)職業(yè)發(fā)展積累寶貴經(jīng)驗；
3. 團(tuán)隊氛圍：團(tuán)隊協(xié)作性強(qiáng)，管理層重視員工溝通與成長，定期提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)支持。