工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)制定關(guān)鍵場景運(yùn)營保障計(jì)劃(促銷、節(jié)假日、異常天氣等),輸出運(yùn)營保障計(jì)劃項(xiàng)目清單,包括目標(biāo).資源調(diào)配、運(yùn)營策略等方面;
2.運(yùn)營風(fēng)險預(yù)警,識別并評估運(yùn)營過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險,制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略,降低運(yùn)營風(fēng)險;
3.運(yùn)營應(yīng)對能力建設(shè),基于應(yīng)對場景特征,統(tǒng)籌完善或建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程、機(jī)制,輔助終端運(yùn)營管理;
4.與橫向、縱向部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),確保運(yùn)營計(jì)劃的順利實(shí)施;
5.負(fù)責(zé)省區(qū)質(zhì)量質(zhì)量監(jiān)控,對客戶體驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé),對標(biāo)差距,推動流程/標(biāo)準(zhǔn)/系統(tǒng)/制度改善。
任職資格:
1.具備獨(dú)立物流行業(yè)項(xiàng)目推動經(jīng)驗(yàn)運(yùn)營改善閉環(huán)能力;
2.具備資源調(diào)配能力,良好的經(jīng)營意識;
3.具備運(yùn)營數(shù)據(jù)分析能力,提出改善建議,搭建改善方案;
4.良好跨部門溝通能力;
5.具備快遞快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃/終端運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。