工作內(nèi)容:
1.負責制定關(guān)鍵場景運營保障計劃(促銷、節(jié)假日、異常天氣等),輸出運營保障計劃項目清單,包括目標.資源調(diào)配、運營策略等方面;
2.運營風險預(yù)警,識別并評估運營過程中可能出現(xiàn)的風險,制定相應(yīng)的風險應(yīng)對策略,降低運營風險;
3.運營應(yīng)對能力建設(shè),基于應(yīng)對場景特征,統(tǒng)籌完善或建立相關(guān)標準、流程、機制,輔助終端運營管理;
4.與橫向、縱向部門進行有效的溝通和協(xié)調(diào),確保運營計劃的順利實施;
5.負責省區(qū)質(zhì)量質(zhì)量監(jiān)控,對客戶體驗結(jié)果負責,對標差距,推動流程/標準/系統(tǒng)/制度改善。
任職資格:
1.具備獨立物流行業(yè)項目推動經(jīng)驗運營改善閉環(huán)能力;
2.具備資源調(diào)配能力,良好的經(jīng)營意識;
3.具備運營數(shù)據(jù)分析能力,提出改善建議,搭建改善方案;
4.良好跨部門溝通能力;
5.具備快遞快運網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃/終端運營管理經(jīng)驗優(yōu)先;
符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。