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1. 負(fù)責(zé)與現(xiàn)有及潛在客戶建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，通過(guò)深入了解客戶需求，提供專業(yè)的物流解決方案，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度；

2. 開(kāi)發(fā)新客戶，拓展市場(chǎng)份額，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研與分析，識(shí)別潛在客戶群體，制定并實(shí)施有效的銷售策略，達(dá)成銷售目標(biāo)；

3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保客戶需求得到高效響應(yīng)與解決，提升客戶體驗(yàn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；

4. 收集市場(chǎng)信息與客戶反饋，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，為公司的戰(zhàn)略決策提供支持，推動(dòng)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與優(yōu)化；

5. 管理客戶關(guān)系，定期進(jìn)行客戶回訪，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，維護(hù)公司品牌形象，促進(jìn)長(zhǎng)期合作關(guān)系的建立與發(fā)展。

任職資格

1. 教育背景

學(xué)歷要求：專科及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，專業(yè)不限；

2. 工作經(jīng)驗(yàn)

工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備物流行業(yè)客戶管理或銷售拓展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3. 能力要求：

客戶管理能力：具備良好的客戶溝通技巧，能夠有效維護(hù)和拓展客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；

銷售能力：具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和銷售技巧，能夠制定并實(shí)施有效的銷售策略，達(dá)成銷售目標(biāo)；

項(xiàng)目管理能力：能夠獨(dú)立管理和推進(jìn)項(xiàng)目，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成；

數(shù)據(jù)分析能力：具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)銷售策略的制定和調(diào)整；

4. 基本素質(zhì)

溝通能力：具備出色的溝通能力，能夠與客戶、團(tuán)隊(duì)成員及其他部門(mén)高效溝通；

團(tuán)隊(duì)合作：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；

問(wèn)題解決：具備獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，能夠在面對(duì)客戶投訴或項(xiàng)目難題時(shí)，迅速提出有效的解決方案；

責(zé)任心：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；

創(chuàng)新思維：具備創(chuàng)新意識(shí)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，能夠不斷學(xué)習(xí)和探索新技術(shù)、新方法，提升自身專業(yè)能力。


符合京東價(jià)值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠(chéng)信。