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崗位職責(zé)及目標(biāo)
1.通過(guò)IM、電話等工具為客戶提供專業(yè)的體檢服務(wù)咨詢、推薦、初步解讀，高效完成檢前檢后外呼任務(wù)，確?？蛻魸M意度，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；
2負(fù)責(zé)日常用戶醫(yī)療咨詢服務(wù)工作，包括但不限于健康咨詢、轉(zhuǎn)診、協(xié)調(diào)其他服務(wù)等，確保醫(yī)療服務(wù)的高質(zhì)量與高效率；
3.在工作中展現(xiàn)出良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的抗壓能力，與其他醫(yī)療專業(yè)人員緊密合作。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、健康管理等醫(yī)療相關(guān)背景相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.3年以上健康相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)可放寬條件
3.溝通能力：具備良好的溝通技巧，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠與患者及家屬進(jìn)行有效溝通
4.團(tuán)隊(duì)合作：具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與其他醫(yī)護(hù)人員協(xié)作，共同完成相關(guān)工作
符合京東價(jià)值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠(chéng)信。