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更新于 12月4日
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京東直招云客服

5000-8000元
  • 淮南潘集區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 兼職/臨時
  • 招100人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

售后客服電話客服互聯(lián)網(wǎng)貨運/物流/倉儲
1、主要負責(zé)接聽客戶反饋的京東物流相關(guān)場景，通過內(nèi)部系統(tǒng)跟倉庫、分揀和配送等部門協(xié)調(diào)資源解決客戶問題，最后把處理結(jié)果反饋給客戶并跟進客戶問題解決；
2、負責(zé)客戶反饋的場景問題進行全流程的跟進，直到問題解決；
3、負責(zé)記錄客戶問題、需求，整理好事件；

工作地點

淮南潘集區(qū)京東家電(潘集城區(qū)店)

職位發(fā)布者

沈女士/招聘專員

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京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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