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崗位職責(zé)及目標(biāo)
負(fù)責(zé)省區(qū)大客戶、KA客戶、非標(biāo)客戶落地運(yùn)營保障，包含：
1、按照平臺(tái)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于正向履約時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量、軌跡質(zhì)量指標(biāo)負(fù)責(zé)，并針對(duì)平臺(tái)新項(xiàng)目類進(jìn)行運(yùn)營保障包括攬派時(shí)效、客訴等；
2、按照平臺(tái)逆向考核進(jìn)行各平臺(tái)考核標(biāo)準(zhǔn)，交付項(xiàng)目KPi；
3、對(duì)平臺(tái)類業(yè)務(wù)導(dǎo)入；
4、對(duì)KA質(zhì)量改善：大網(wǎng)體驗(yàn)類指標(biāo)的改善，文付項(xiàng)目KPI；導(dǎo)入評(píng)估落地本省區(qū)的項(xiàng)目導(dǎo)入評(píng)估；模式推廣：
5、供應(yīng)鏈和標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目落地和項(xiàng)目支持和KPi交付。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，有物流公司工作經(jīng)驗(yàn)1-3年，有同崗位經(jīng)歷者優(yōu)先； 2、熟練操作電腦和使用辦公軟件及報(bào)表制作 ；
3、有良好的職業(yè)道德操守，強(qiáng)烈的責(zé)任心，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4、認(rèn)同公司企業(yè)文化，有強(qiáng)烈上進(jìn)心和創(chuàng)收思維，有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變突發(fā)事件能力。
符合京東價(jià)值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。