1、工作內(nèi)容?
執(zhí)行消費(fèi)金融產(chǎn)品(如金條)電話外呼
根據(jù)客戶(hù)資質(zhì)匹配產(chǎn)品,達(dá)成績(jī)效要求目標(biāo);
處理客戶(hù)異議(費(fèi)率、還款問(wèn)題)
參與話術(shù)優(yōu)化測(cè)試,提供一線銷(xiāo)售場(chǎng)景反饋。
2、崗位要求 ?
?硬性條件?:
1年以上電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),有京東生態(tài)產(chǎn)品推廣或者客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
大專(zhuān)及以上;
符合京東價(jià)值觀;
?能力項(xiàng)?:
強(qiáng)抗壓能力,適應(yīng)彈性排班;
熟練運(yùn)用FABE銷(xiāo)售法則,能快速挖掘客戶(hù)需求;
無(wú)金融行業(yè)違規(guī)記錄;