雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
五險(xiǎn)一金包住宿
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)配送環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)管理，指標(biāo)管理，履約、體驗(yàn)的質(zhì)量跟進(jìn)和改善
2、負(fù)責(zé)接收客戶(hù)訴求并協(xié)調(diào)關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;
3、負(fù)責(zé)收集、整理和分析配送服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，編制服務(wù)報(bào)表。
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，有耐心，責(zé)任心。
2.有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力，能夠快速有效的處理各種復(fù)雜的售后問(wèn)題，
3.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與其他部門(mén)協(xié)調(diào)配合。
4.大專(zhuān)以上學(xué)歷，對(duì)常用辦公軟件WORD、EXCEL等熟練運(yùn)用，有一定的售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
花溪區(qū)宇培貴陽(yáng)花溪物流園
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職位發(fā)布者
袁琴/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
公司主頁(yè)