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更新于 5月20日

信控主管/催收主管

1.5-2萬·14薪
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

司法催收電話催收網(wǎng)絡催收
地點在宿遷京東總部,請知悉
崗位職責及目標 1、 負責內(nèi)催一線團隊管理運營支持,解決日常運營過程中碰到的問題并給予適時指導,確保所支持的團隊整體能按時、保質(zhì)完成公司下達的業(yè)務指標; 2、 負責團隊合規(guī)項,嚴控團隊服務質(zhì)量,確保合規(guī)底線,保證各項合規(guī)制度有效落地; 3、 按照公司要求,協(xié)助部門經(jīng)理、主管確定業(yè)務標準制度,落實精細化管理,推動業(yè)務流程優(yōu)化和考核管理; 4、 以周度、月度、季度為周期完成部門各項服務、效率指標完成進度分析,提供改善方案; 5、 組織業(yè)務、技能等培訓,輔助團隊業(yè)績提升及對新的工作方法或流程的實踐; 6、負責團隊內(nèi)作業(yè)系統(tǒng)、作業(yè)流程優(yōu)化,確保團隊整體運行流暢; 7、 及時有效的交付上級交代任務。 任職資格: 1、大學專科及以上學歷; 2、催收一線外呼作業(yè)經(jīng)驗3年以上,過往有消金業(yè)務催收經(jīng)驗、催收話術(shù)整理、培訓經(jīng)驗優(yōu)先錄用; 3、客戶服務意識強,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和語言表達能力; 4、符合京東價值觀:客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔當。

工作地點

蜀山區(qū)合肥蜀山萬象匯一樓

職位發(fā)布者

王鈺春/招聘經(jīng)理

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