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更新于 4月8日
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售后運營經(jīng)理-M5679Y

1.5-2.3萬·16薪
  • 石家莊正定縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

暗訪家電物流CRMERP
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)省區(qū)充電樁、家電清洗、洗衣和維修業(yè)務(wù)運營工作，根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展搭建省區(qū)運營能力；
2.負(fù)責(zé)省區(qū)上門業(yè)務(wù)技術(shù)支持工作，包含工程師培訓(xùn)、實訓(xùn)基地建設(shè)與管理、AB類網(wǎng)點京匠師認(rèn)證、知識庫沉淀梳理；
3.負(fù)責(zé)工程師單兵動作執(zhí)行規(guī)范跟單、暗訪，輸出并跟進改善，確保工程師行為符合形象規(guī)范和工藝規(guī)范；
4.負(fù)責(zé)省區(qū)工程師資質(zhì)管理，包含資質(zhì)審核、風(fēng)險工程師凍結(jié)/拉黑，確保工程師持證上崗，資質(zhì)有效；
5.負(fù)責(zé)屬地工程師增值營銷工作，包含工程師帶單培訓(xùn)、營銷氛圍打造；協(xié)同總部完成帶單產(chǎn)品優(yōu)化、帶單傭金分配、激勵機制建設(shè)，對工程師增值收入提升負(fù)責(zé)。
任職資格：
1.3年以上電商、物流、3C家電家居廠家售后行業(yè)增值服務(wù)銷售、服務(wù)運營相關(guān)工作經(jīng)驗，本科及以上學(xué)歷； 掌握家電、家居、新能源充電樁技術(shù)知識經(jīng)驗優(yōu)先；
2.具備強烈的企圖心，抗壓能力強，以達成銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向；
3.良好的語言表達，具有較強的跨部門組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及問題解決能力；
4.思維敏捷，敏銳的業(yè)務(wù)洞察能力及獨立思考能力；
5.符合京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。

工作地點

正定縣京東智能產(chǎn)業(yè)園石家莊正定園區(qū)

職位發(fā)布者

劉云龍/招聘經(jīng)理

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京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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