京東自營(yíng)??!不是外包崗位!入職即和京東簽合同??!
【福利待遇】
1.薪資結(jié)構(gòu):底薪3000起+餐房補(bǔ)貼630+提成(上不封頂)+首月績(jī)效保護(hù)+崗位津貼(0-2000)+司齡津貼(最高500)+年終獎(jiǎng)2個(gè)月起,綜合8k起上不封頂;
2.法定節(jié)假日福利;
3.入職即和京東簽訂勞動(dòng)合同,購(gòu)買六險(xiǎn)一金;
4.員工福利:大廈免費(fèi)停車場(chǎng)、佳節(jié)禮品、定期團(tuán)建等(更多福利等你來解鎖)
5.司齡津貼。
【崗位職責(zé)】
1.通過電話等方式對(duì)逾期賬戶進(jìn)行溝通,引導(dǎo)客戶按正確的繳費(fèi)方式償還欠款;
2.對(duì)欠款客戶資料進(jìn)行收集和整理,協(xié)助制定和執(zhí)行還款方案 ;
3.合規(guī)處理客戶異議,準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過程和信息,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)。
【任職資格】
1.良好的溝通能力,大專以上學(xué)歷,具有良好的抗壓能力、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
2.能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、保密制度以及服務(wù)規(guī)范;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),善于與不同人群溝通,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力,敏銳的觀察力,判斷及協(xié)調(diào)能力。