工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售后推動(dòng)相關(guān)工作執(zhí)行,包括但不限于重點(diǎn)客戶異常問(wèn)題推動(dòng)解決至閉環(huán),運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表制作,找出數(shù)據(jù)異常點(diǎn),主動(dòng)推進(jìn)提升,提升客戶體驗(yàn);
3、負(fù)責(zé)協(xié)同其他運(yùn)營(yíng)部門(mén),做好日常運(yùn)營(yíng)保障,監(jiān)控KPI達(dá)成情況,并對(duì)項(xiàng)目操作過(guò)程中和客戶反饋的問(wèn)題總結(jié)提煉,提出可執(zhí)行的優(yōu)化建議,輔助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行客戶問(wèn)題推進(jìn)解決;
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、優(yōu)秀的溝通能力,能夠和公司外部客戶、內(nèi)部同事有效協(xié)調(diào),溝通;
4、總結(jié)歸納能力強(qiáng),有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
工作時(shí)間
(9:00-18:00;13:00-22:00) 月休八天;月薪5430*16薪
具體薪資架構(gòu)在您通過(guò)面試之后有同事和您溝通