工作內(nèi)容:
"崗位職責(zé):
崗位職責(zé):
1、負責(zé)末端攬派異常作業(yè)流程及標準制定,梳理異常問題點,能快速從數(shù)據(jù)上發(fā)現(xiàn)異常并分析給出解決方案;
2、異常作業(yè)系統(tǒng)能力建設(shè),對長期降低物流環(huán)節(jié)異常的需求跟進落地;
3、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控體系搭建&考核評價方案制定;
4、異常作業(yè)標準與系統(tǒng)功能培訓(xùn)落地,推動異常作業(yè)標準執(zhí)行與提升,
5、異常運營異常分析與改善推進,系統(tǒng)異常&突發(fā)事件響應(yīng)處理。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,誠實守信,具有三年以上快遞行業(yè)收派管理、質(zhì)量改善相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉快遞快運行業(yè)收派作業(yè)流程,對攬派作業(yè)標準及卡點有研究;
3、具備較好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維,熟練使用Excel工具及函數(shù);
4、具備良好的團隊協(xié)作意識,工作態(tài)度認真負責(zé)、具備較好的業(yè)務(wù)推動力和執(zhí)行力。
符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。