職位描述
我們是一家專注調(diào)味品銷售的企業(yè),深耕行業(yè)多年擁有代理的李錦記、清香源等特色調(diào)味產(chǎn)品線,產(chǎn)品品質(zhì)廣受好評!目前已在天貓、淘寶開設官方店鋪,同時計劃發(fā)力抖音平臺,通過短視頻宣傳 + 直播帶貨擴大品牌影響力,現(xiàn)急需一位運營 “多面手” 加入,和我們一起把好產(chǎn)品賣向更多家庭!
核心職責: 天貓 & 淘寶店鋪運營:拯救 “潛力股” 店鋪
?負責天貓、淘寶店鋪日常運營,包括產(chǎn)品上架、標題優(yōu)化、詳情頁打磨,提升店鋪搜索排名與曝光;
?制定店鋪促銷方案(如大促活動、日常折扣、滿減活動等),策劃營銷活動吸引流量,改善目前店鋪經(jīng)營現(xiàn)狀;
?分析店鋪數(shù)據(jù)(流量、轉化率、客單價等),找出運營問題并優(yōu)化,提升店鋪銷量與用戶復購率;
?維護店鋪客戶關系,及時回復客服咨詢,處理售后問題,提升客戶滿意度。
多面手職責: 抖音平臺宣傳 & 直播帶貨:打造新陣地
?負責抖音企業(yè)號運營,策劃并拍攝剪輯調(diào)味品相關短視頻(如產(chǎn)品用法教程、美食制作場景、品牌故事等),提升賬號粉絲量與內(nèi)容熱度;
?搭建抖音直播體系,定期開展直播帶貨(該崗位需要出境),介紹產(chǎn)品特點、演示使用方法,引導觀眾下單(可結合店鋪活動聯(lián)動);
?跟蹤抖音平臺熱點與算法規(guī)則,調(diào)整內(nèi)容與直播策略,提高視頻播放量、直播觀看人數(shù)與轉化率;
?配合品牌宣傳需求,在抖音平臺傳遞品牌理念,增強用戶對公司調(diào)味品的認知與好感。
任職要求:
?1-2 年及以上電商平臺運營經(jīng)驗,熟悉天貓、淘寶平臺規(guī)則與運營玩法,有成功提升店鋪銷量案例者優(yōu)先;
?了解抖音短視頻制作與直播帶貨(需要出境))流程,會使用剪映等剪輯工具,能獨立策劃拍攝短視頻者優(yōu)先;
?具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)運營問題,并有針對性地制定優(yōu)化方案;
?對調(diào)味品行業(yè)感興趣,有美食、快消品相關運營經(jīng)驗者加分;
?性格開朗,溝通能力強,有直播帶貨經(jīng)驗或愿意嘗試直播者優(yōu)先,能承受一定工作壓力
?形象氣質(zhì)佳,35歲以內(nèi)