職位描述
年終獎八小時工作制周末雙休五險一金海運貨運/物流/倉儲
崗位職責：
1. 根據(jù)客戶要求，與操作及時溝通安排貨物出運事宜；
2. 服務過程中隨時與客戶保持良好溝通，及時回復客戶的各類業(yè)務詢問，告知貨物狀態(tài)；遇到特殊事件及時通知客戶，并及時予以應對、跟蹤和確認
3. 根據(jù)每個客戶的特性，完成在客戶再開發(fā)及對賬等各項事宜
4. 關注對內操作事宜，協(xié)調對外各部門間合作；
5. 良好的服務意識，團隊協(xié)作精神，通過優(yōu)質服務和專業(yè)技能，保持現(xiàn)有客戶的長期合作；
任職要求：
1. 有2年以上國際貨代客戶服務經(jīng)驗，最好做過危險品，熟悉各類貨運操作流程，有客服操作單證一單到底經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 穩(wěn)固的海運及單證知識，基礎的外貿知識，對操作流程有良好的理解；
3. 為人誠信，工作態(tài)度認真積極，細心耐心，良好的溝通能力，客戶服務意識，團隊協(xié)作精神；
4. 有良好的分析辨別能力，能獨立發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有較好的突發(fā)事件應急處理能力，能在壓力下工作。
1. 根據(jù)客戶要求，與操作及時溝通安排貨物出運事宜；
2. 服務過程中隨時與客戶保持良好溝通，及時回復客戶的各類業(yè)務詢問，告知貨物狀態(tài)；遇到特殊事件及時通知客戶，并及時予以應對、跟蹤和確認
3. 根據(jù)每個客戶的特性，完成在客戶再開發(fā)及對賬等各項事宜
4. 關注對內操作事宜，協(xié)調對外各部門間合作；
5. 良好的服務意識，團隊協(xié)作精神，通過優(yōu)質服務和專業(yè)技能，保持現(xiàn)有客戶的長期合作；
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1. 有2年以上國際貨代客戶服務經(jīng)驗，最好做過危險品，熟悉各類貨運操作流程，有客服操作單證一單到底經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 穩(wěn)固的海運及單證知識，基礎的外貿知識，對操作流程有良好的理解；
3. 為人誠信，工作態(tài)度認真積極，細心耐心，良好的溝通能力，客戶服務意識，團隊協(xié)作精神；
4. 有良好的分析辨別能力，能獨立發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有較好的突發(fā)事件應急處理能力，能在壓力下工作。
工作地點
上海楊浦區(qū)文通大廈606
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上海極力星國際物流有限公司公司介紹：上海極力星國際物流有限公司是經(jīng)中華人民共和國商務部、交通部、海關總署、民航總局批準的一級國際貨運代理企業(yè)，公司主要經(jīng)營國際國內進、出貨物的空運、海運、快件運輸代理業(yè)務，提供接貨、定艙、報關、報檢、打板、拆板，倉儲、多式聯(lián)運及綜合大型物流等全套服務。極力星公司專注在?；奉I域，在該行業(yè)非常專業(yè)和精深，已經(jīng)與數(shù)十家知名船公司建立了良好的合作關系，每年通過海運的進口和出口標裝箱達到非常可觀的數(shù)量，成為眾多船公司的VIP客戶，并成為多家全球物流供應商在中國大陸區(qū)的空運進出口貨運與清關代理海運拼箱。除常規(guī)標準箱運輸外，還可提供干散貨、件雜貨、冷凍貨、危險品、大件、私人行李等特種貨物的運輸服務。極力星是國內首家提出跨境物流價值鏈綜合服務提供商概念的變革者和整合者，專注為客戶提供全過程價值服務鏈的跨境物流解決方案。目前，極力星正加快國際、國內網(wǎng)絡建設，在鞏固發(fā)展傳統(tǒng)貨代主業(yè)基礎上，突出專業(yè)和網(wǎng)絡優(yōu)勢，進一步強化服務，計劃用三到五年時間實現(xiàn)由傳統(tǒng)貨代業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)的產業(yè)升級，努力建成一個特色突出、行業(yè)領先、具有國際化視野的專業(yè)性物流企業(yè)。郵箱：demon.du@qq.com公司地址：上海市虹口區(qū)物華路288號愛家國際大廈3號9層
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