崗位職責(zé):
1)按教學(xué)進(jìn)度，對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行盯對指導(dǎo)監(jiān)督，負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生考勤管理、檔案管理，保持與任課老師、家長和學(xué)生的高效溝通，及時(shí)反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況，給學(xué)生和家長提供專業(yè)的學(xué)習(xí)規(guī)劃；定期參加總部的各項(xiàng)培訓(xùn)，填寫班主任月度回訪和續(xù)費(fèi)工作；
2)對在讀學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)輔助服務(wù)，促成學(xué)員續(xù)費(fèi)或推薦等二次銷售，填寫班主任續(xù)費(fèi)計(jì)劃和方案，完成團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)；
3)定期與家長學(xué)生及時(shí)有效的溝通，提高客戶滿意度，避免客戶投訴，與學(xué)生和家長建立長期，穩(wěn)定，良好的家校關(guān)系；
4)配合校區(qū)工作開展，完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。
任職資格:
1）大專及以上學(xué)歷，有K12行業(yè)的班主任服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2）有良好的客戶服務(wù)意識，具有奮斗精神，團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力；
3）熱愛教育行業(yè)，性格開朗、工作耐心嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心、愛心，善于傾聽、執(zhí)行力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
4）熟練使用電腦和office軟件；
上班地點(diǎn)：上海25家校區(qū)就近分配