Job Description:
1.精準(zhǔn)洞察客戶核心需求,在服務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)下,牽頭制定定制化服務(wù)產(chǎn)品方案,全程參與方案演講演示、投標(biāo)競標(biāo)等商業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
2.協(xié)助服務(wù)部完成年度業(yè)務(wù)目標(biāo),通過高效執(zhí)行與資源整合,推動目標(biāo)落地達(dá)成,助力銷售團(tuán)隊業(yè)績穩(wěn)步增長。
3.跨部門協(xié)同交付、銷售等團(tuán)隊,全程跟蹤服務(wù)交付質(zhì)量,同步公司營銷策略推進(jìn)產(chǎn)品銷售,確保客戶需求有效地滿足,支撐公司整體財務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)。
4.持續(xù)挖掘市場動態(tài)與行業(yè)服務(wù)新需求,及時反饋至服務(wù)部及相關(guān)部門,參與適配市場的服務(wù)產(chǎn)品 / 方案迭代優(yōu)化,增強公司市場競爭力。
Job Requirements:
1.學(xué)歷專業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場營銷、計算機科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.工作經(jīng)驗:2年 + 企業(yè)級客戶服務(wù)方案銷售、客戶關(guān)系深度運營及銷售推進(jìn)經(jīng)驗,具備成熟的客戶需求挖掘與商業(yè)談判能力。
3.行業(yè)背景:有 IT、云計算、SaaS、企業(yè)級軟件 / 服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,具備優(yōu)質(zhì)客戶資源者將重點考量。
4.核心能力:工作積極主動,結(jié)果導(dǎo)向,具備出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊協(xié)作意識,能快速響應(yīng)客戶與市場需求。
5.語言技能:具備良好的英文溝通與寫作能力,可熟練處理英文商務(wù)文檔、方案材料。