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更新于 4月15日
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舉報(bào)

客服主管

6000-8000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)

職位描述

物業(yè)客服客服管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)社區(qū)文化的策劃、組織、實(shí)施，營造良好的社區(qū)氛圍；
2、負(fù)責(zé)客戶投訴的處理，與業(yè)戶保持良好關(guān)系，制定團(tuán)隊(duì)內(nèi)客戶走訪計(jì)劃，客情關(guān)系維護(hù)計(jì)劃；
4、對區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營指標(biāo)、能耗指標(biāo)負(fù)責(zé)；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等管理工作；
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，2年以上物業(yè)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉任職崗位各項(xiàng)工作及運(yùn)作流程，熟悉物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定；
2、熟練運(yùn)用辦公軟件，有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力。
上班時(shí)間：
1、夏：早08:30-12:00，晚14:00-18:00；冬：早08:30-12：00，晚13:30-17:30；
2、月休6天。
職位福利：年底雙薪、績效獎金、高溫補(bǔ)貼、采暖補(bǔ)貼、節(jié)日福利、員工旅游、定期體檢、五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

鄭州中原區(qū)中原新城新天地小區(qū)-1號樓

職位發(fā)布者

匯金廣場/HRBP

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公司Logo河南升龍物業(yè)管理有限公司
河南升龍物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“公司”）是升龍企業(yè)下屬全資子公司，是一家規(guī)范化的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司成立于2006年09月18日，注冊資金人民幣陸佰萬元整，目前公司主要為升龍企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目提供前期物業(yè)服務(wù)。截至2022年底，管理面積1000多萬平方米，接管項(xiàng)目均為大型城市綜合體項(xiàng)目，物業(yè)類型涵蓋了高檔住宅、高級寫字樓、綜合型商業(yè)等多種物業(yè)類型。同時(shí)，公司發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，為升龍集團(tuán)開發(fā)項(xiàng)目提供前期介入顧問服務(wù)，從業(yè)主使用及后期物業(yè)管理的角度系統(tǒng)化提供專業(yè)建議，為后期優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)及業(yè)主的生活便利、安全、安心打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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