職位描述
系統(tǒng)運維服務(wù)器運維
一、崗位職責(zé)：
1.深度調(diào)研家裝各部門業(yè)務(wù)需求，參與制定公司信息化建設(shè)規(guī)劃。實現(xiàn)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)對接與集成，以滿足業(yè)務(wù)需求。提供日常辦公支持，解決員工在工作中遇到的各類IT相關(guān)問題；
2.平臺推廣與培訓(xùn)： 負責(zé)“浙建好房子智鏈平臺”在公司內(nèi)部的推廣、落地與持續(xù)應(yīng)用。向各業(yè)務(wù)部門（如采購、設(shè)計、工程等）提供平臺操作培訓(xùn)，解答使用疑問，提升平臺活躍度與用戶粘性。需求與優(yōu)化管理： 深度調(diào)研并收集各業(yè)務(wù)部門對平臺的使用反饋及新需求，進行初步分析和篩選，并作為平臺運營發(fā)與技術(shù)開發(fā)方對接，推動平臺的持續(xù)優(yōu)化與迭代。
3.數(shù)據(jù)監(jiān)控與報告： 定期監(jiān)控平臺關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如用戶登錄、功能使用率、數(shù)字資產(chǎn)上傳量等），制作運營數(shù)據(jù)分析報告，為管理層決策和平臺優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
4.系統(tǒng)集成協(xié)同： 配合實現(xiàn)智鏈平臺與ERP、OA等現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接與流程打通，確保信息化生態(tài)的連貫性。
5. 解決員工在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用中遇到的復(fù)雜業(yè)務(wù)流程問題，將簡單的軟件操作問題與系統(tǒng)級故障區(qū)分開來。具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)理解能力，能快速熟悉家裝業(yè)務(wù)流程，并作為橋梁，順暢連接技術(shù)團隊與業(yè)務(wù)部門。
6.擁有強烈的責(zé)任心和主動性，能夠主動發(fā)現(xiàn)問題、推動問題解決，而非被動響應(yīng)。具備良好的數(shù)據(jù)分析思維和文檔撰寫能力，能熟練使用PPT、EXCEL等工具制作清晰的數(shù)據(jù)報告和方案文檔。
7. 管理并監(jiān)督乙方提供的服務(wù)器運維、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等外包服務(wù)，確保其服務(wù)等級協(xié)議（SLA）達標(biāo)，保障平臺穩(wěn)定運行。
負責(zé)公司內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備及通用軟件（如操作系統(tǒng)、Office）的日常維護與故障排除。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)任務(wù)。
二、經(jīng)驗要求
1.必須具備： 擁有主導(dǎo)或核心參與過OA、ERP、CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)實施上線或后期運營優(yōu)化的經(jīng)驗。深刻理解系統(tǒng)上線后推廣、培訓(xùn)、優(yōu)化的全過程。
優(yōu)先考慮： 有配合技術(shù)團隊進行系統(tǒng)集成項目的經(jīng)驗，或具有管理外部技術(shù)供應(yīng)商的經(jīng)驗。
2.技術(shù)技能
加分項：熟悉TCP/IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫基本概念、Linux/Windows Server等服務(wù)器操作系統(tǒng)的日常管理。了解ERP、OA等系統(tǒng)的設(shè)計邏輯和配置方法，具備一定的技術(shù)問題排查思路。
4.熟悉ERP、OA、CRM等系統(tǒng)的設(shè)計、搭建、配置及運維。熟悉TCP/IP、數(shù)據(jù)庫、LINUX、WINDOWSSERVER等，熟悉辦公操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)配置及故障排除，有良好的網(wǎng)絡(luò)管理能力；
5.配合建設(shè)線上平臺，有平臺建設(shè)經(jīng)驗的優(yōu)先。有主導(dǎo)或核心參與過OA、ERP、CRM等系統(tǒng)從0到1實施上線經(jīng)驗者優(yōu)先。
1.深度調(diào)研家裝各部門業(yè)務(wù)需求，參與制定公司信息化建設(shè)規(guī)劃。實現(xiàn)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)對接與集成，以滿足業(yè)務(wù)需求。提供日常辦公支持，解決員工在工作中遇到的各類IT相關(guān)問題；
2.平臺推廣與培訓(xùn)： 負責(zé)“浙建好房子智鏈平臺”在公司內(nèi)部的推廣、落地與持續(xù)應(yīng)用。向各業(yè)務(wù)部門（如采購、設(shè)計、工程等）提供平臺操作培訓(xùn)，解答使用疑問，提升平臺活躍度與用戶粘性。需求與優(yōu)化管理： 深度調(diào)研并收集各業(yè)務(wù)部門對平臺的使用反饋及新需求，進行初步分析和篩選，并作為平臺運營發(fā)與技術(shù)開發(fā)方對接，推動平臺的持續(xù)優(yōu)化與迭代。
3.數(shù)據(jù)監(jiān)控與報告： 定期監(jiān)控平臺關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如用戶登錄、功能使用率、數(shù)字資產(chǎn)上傳量等），制作運營數(shù)據(jù)分析報告，為管理層決策和平臺優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
4.系統(tǒng)集成協(xié)同： 配合實現(xiàn)智鏈平臺與ERP、OA等現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接與流程打通，確保信息化生態(tài)的連貫性。
5. 解決員工在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用中遇到的復(fù)雜業(yè)務(wù)流程問題，將簡單的軟件操作問題與系統(tǒng)級故障區(qū)分開來。具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)理解能力，能快速熟悉家裝業(yè)務(wù)流程，并作為橋梁，順暢連接技術(shù)團隊與業(yè)務(wù)部門。
6.擁有強烈的責(zé)任心和主動性，能夠主動發(fā)現(xiàn)問題、推動問題解決，而非被動響應(yīng)。具備良好的數(shù)據(jù)分析思維和文檔撰寫能力，能熟練使用PPT、EXCEL等工具制作清晰的數(shù)據(jù)報告和方案文檔。
7. 管理并監(jiān)督乙方提供的服務(wù)器運維、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等外包服務(wù)，確保其服務(wù)等級協(xié)議（SLA）達標(biāo)，保障平臺穩(wěn)定運行。
負責(zé)公司內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備及通用軟件（如操作系統(tǒng)、Office）的日常維護與故障排除。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)任務(wù)。
二、經(jīng)驗要求
1.必須具備： 擁有主導(dǎo)或核心參與過OA、ERP、CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)實施上線或后期運營優(yōu)化的經(jīng)驗。深刻理解系統(tǒng)上線后推廣、培訓(xùn)、優(yōu)化的全過程。
優(yōu)先考慮： 有配合技術(shù)團隊進行系統(tǒng)集成項目的經(jīng)驗，或具有管理外部技術(shù)供應(yīng)商的經(jīng)驗。
2.技術(shù)技能
加分項：熟悉TCP/IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫基本概念、Linux/Windows Server等服務(wù)器操作系統(tǒng)的日常管理。了解ERP、OA等系統(tǒng)的設(shè)計邏輯和配置方法，具備一定的技術(shù)問題排查思路。
4.熟悉ERP、OA、CRM等系統(tǒng)的設(shè)計、搭建、配置及運維。熟悉TCP/IP、數(shù)據(jù)庫、LINUX、WINDOWSSERVER等，熟悉辦公操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)配置及故障排除，有良好的網(wǎng)絡(luò)管理能力；
5.配合建設(shè)線上平臺，有平臺建設(shè)經(jīng)驗的優(yōu)先。有主導(dǎo)或核心參與過OA、ERP、CRM等系統(tǒng)從0到1實施上線經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
杭州西湖區(qū)浙江省武林建筑裝飾集團有限公司(五里堂街)
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浙江省建設(shè)裝飾集團有限公司浙江省建設(shè)裝飾集團有限公司（浙江浙建美麗鄉(xiāng)村建設(shè)有限公司）是省屬國有企業(yè)浙江省建設(shè)投資集團旗下的核心控股子公司，前身為浙江省武林建筑裝飾集團有限公司，是一家以裝飾、幕墻、設(shè)計、美麗鄉(xiāng)村為核心產(chǎn)業(yè)，集市政公用工程、美麗鄉(xiāng)村工程、機電安裝、建筑智能化、鋼結(jié)構(gòu)、展覽工程、門窗制作安裝等產(chǎn)業(yè)鏈于一體的大型工程總承包企業(yè)，具有建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級、建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級、建筑行業(yè)（建筑工程）設(shè)計甲級、建筑裝飾工程設(shè)計專項甲級、建筑幕墻工程設(shè)計專項甲級等各類專業(yè)資質(zhì)近20項，連續(xù)獲評中國建筑裝飾行業(yè)百強企業(yè)、中國建筑幕墻行業(yè)百強企業(yè)、中國建筑裝飾設(shè)計機構(gòu)50強企業(yè)。集團下設(shè)裝飾工程公司、幕墻工程公司、設(shè)計研究院以及寧波、溫州、江蘇、安徽、中南、西南、西北、華北8家區(qū)域公司，同時管理浙江浙建美麗鄉(xiāng)村投資建設(shè)公司。業(yè)務(wù)市場立足浙江、深耕華東、布局全國。集團現(xiàn)有員工2000余人，各類專業(yè)技術(shù)人員800余人，其中正高級職稱7人，高級職稱80人，中級職稱239人，擁有浙建集團設(shè)計大師工作室1個、設(shè)計師精英200余人，注冊建造師142人，其中一級建造師55人，注冊造價師、一級建筑師24人，國家級、省級品牌項目經(jīng)理50余人，高技能品牌工匠100人，全國技術(shù)能手1人，省屬“五個一”人才工程杰出人才3人，浙江省金藍領(lǐng)2人。擁有行業(yè)核心技術(shù)、省級工法、國家實用新型專利等20余項。集團成立至今，先后承接了機場、車站、地鐵、學(xué)校、醫(yī)院、酒店、銀行、商場、辦公樓、體育館、文化設(shè)施等各類大中型專業(yè)建筑裝飾幕墻工程數(shù)千項，同時積極參與“千村整治、萬村示范”和小城鎮(zhèn)建設(shè)，承接的6個小城鎮(zhèn)項目先后被評為省級樣板，榮獲浙江省優(yōu)秀城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計一等獎。集團共榮獲中國建設(shè)工程“魯班獎”8項、國家優(yōu)質(zhì)工程獎3項、中國建筑工程裝飾獎33項、G20杭州峰會優(yōu)秀建筑裝飾工程獎7項以及各類省級優(yōu)秀建筑裝飾工程300余項,榮獲全國優(yōu)秀施工企業(yè)、全國重質(zhì)量、守信譽先進單位、服務(wù)保障G20峰會“先進施工企業(yè)”、浙江省“五一勞動獎狀”、浙江省工商企業(yè)信用AAA級“守合同重信用”單位、浙江省建筑強企等榮譽。集團主要代表工程有：杭州火車東站、銀川火車站、蕭山機場專用候機樓、浙江音樂學(xué)院、浙江師范大學(xué)、浙江傳媒大學(xué)、浙江大學(xué)（海寧校區(qū)）、浙江大學(xué)邵逸夫醫(yī)院、浙江省武警總隊醫(yī)院、烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國際會展中心、浙江省高級人民法院、杭州市民中心辦公樓、黃巖區(qū)行政大樓、浙江能源集團創(chuàng)業(yè)大廈、上海西子聯(lián)合總部辦公樓、蕭山供電局電力調(diào)度大樓、杭州電力生產(chǎn)調(diào)度中心、海康威視監(jiān)控智能產(chǎn)業(yè)化基地、浙江電視臺中國藍融媒體中心、杭州奧體中心、蘇州奧體中心、武漢光谷網(wǎng)球中心、唐山萬達廣場、濰坊萬達廣場、杭州萬達廣場、杭州北山路84號國賓接待中心、西溪喜來登度假酒店、西溪悅榕莊、玉環(huán)楚門市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、玉環(huán)眼鏡產(chǎn)業(yè)園、嘉興港區(qū)濱海中央廣場、金華安地小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治、五四村高質(zhì)量發(fā)展、新市三個半島古鎮(zhèn)保護開發(fā)等項目。集團依托30余年發(fā)展形成的專業(yè)隊伍和產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，始終堅定裝飾、幕墻兩大主業(yè)定位，做精做優(yōu)做強建筑裝飾行業(yè)細分市場，積極布局裝飾裝修領(lǐng)域EPC項目，主動參與住宅全裝修、美麗村鎮(zhèn)建設(shè)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，充分發(fā)揮集團在美麗鄉(xiāng)村方面投資、建設(shè)的資源、經(jīng)驗和品牌優(yōu)勢，打造以設(shè)計為引領(lǐng)、專業(yè)化施工為核心、可復(fù)制可推廣的鄉(xiāng)村振興浙建模式，做大做強美麗鄉(xiāng)村業(yè)務(wù)，以“品位裝飾、品質(zhì)生活”為使命，引領(lǐng)美好生活新愿景，推動行業(yè)發(fā)展新局面，服務(wù)社會經(jīng)濟新發(fā)展！
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