崗位職責:
1、參與軟件系統(tǒng)業(yè)務咨詢、投訴處理、系統(tǒng)巡檢、日常維護和節(jié)假日值班工作;
2、參與數(shù)據(jù)中心7*24小時值班,利用監(jiān)控系統(tǒng)對數(shù)據(jù)中心IT基礎設施(網(wǎng)絡、主機、環(huán)境等)進行實時監(jiān)控;
3、參與視頻會議系統(tǒng)技術(shù)支持,包括會議調(diào)試、會議保障,以及會場多媒體設備日常維護工作;
4、負責服務請求的受理、登記、處置、跟進,直至問題解決;
5、負責運維過程文檔的編制、更新、發(fā)布,包括操作手冊、登記表、服務報告等。
崗位要求:
1、2026屆??萍耙陨蠈W歷,計算機及相關專業(yè),可全職到崗;
2、具有良好的溝通和表達能力,具備良好的職業(yè)道德和責任心;
3、能適應特殊時期響應的運維工作性質(zhì),如節(jié)假日、重要會議等;
4、具備相關專業(yè)認證的優(yōu)先考慮,如RHCE、OCP等。