職位描述
售后客服人工智能
1、專(zhuān)職接聽(tīng)售后電話(huà)，了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；做好售后問(wèn)題電腦記錄以及回訪(fǎng)打分記錄。
2、對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，通過(guò)系統(tǒng)派工，并跟蹤售后情況。
3、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作以及文字錄入。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，中專(zhuān)以上文憑。有電話(huà)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、五險(xiǎn)一金、工作穩(wěn)定
職位福利：餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利
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工作地點(diǎn)
石家莊市高新區(qū)興安大街222號(hào)方億科技園
認(rèn)證資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息
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