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更新于 2月9日

客服接待員

3000-4000元
  • 宿遷宿城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 氛圍活躍
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資

職位描述

投訴客服現(xiàn)場(chǎng)客服VIP客服零售/批發(fā)
崗位職責(zé):
1、自查中心內(nèi)商品的標(biāo)識(shí)、價(jià)格,并將自查情況匯總整理并上報(bào);
2、在一線向顧客宣傳中心的“三項(xiàng)承諾”,做好日常接待咨詢工作,做到有問必答,妥善處理商品退換;
3、負(fù)責(zé)向顧客宣傳解釋中心VIP卡發(fā)放規(guī)定及使用范圍,正確引導(dǎo)顧客填寫VIP會(huì)員資料;
4、配合中心做好大型促銷活動(dòng),協(xié)助做好市場(chǎng)調(diào)研并及時(shí)反饋信息;
5、積極配合技術(shù)監(jiān)督、物價(jià)管理、衛(wèi)生防疫等政府職能部門對(duì)中心的檢查;
6、發(fā)放各種票據(jù)、獎(jiǎng)品,做到登記齊備,賬目清晰;
7、受理顧客的投訴、表揚(yáng)、各項(xiàng)咨詢解答,提供禮品包裝服務(wù)。
任職要求:
1、30歲以下,身高1.60米以上,身體健康,形象氣質(zhì)佳;
2、文秘、中文或相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷;
3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有良好的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。

工作地點(diǎn)

宿遷宿城區(qū)金鷹國際購物中心(金鷹天地廣場(chǎng)店)

職位發(fā)布者

李絲/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo南京金鷹國際集團(tuán)有限公司
金鷹國際集團(tuán),創(chuàng)立于1992年,總部設(shè)于南京,為南京首家外資高端商貿(mào)流通企業(yè)。歷經(jīng)31年潛心經(jīng)營,堅(jiān)持多元協(xié)同縱深發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)布局南京、蘇州、上海、昆明、西安、長春等全國20余座核心城市,業(yè)務(wù)涵蓋超高層綜合體開發(fā)、全生活購物中運(yùn)營、酒店及度假村、科技+、醫(yī)療健康、文化藝術(shù)等多個(gè)板塊,規(guī)模與效益并舉,逐漸發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的以商業(yè)地產(chǎn)和城市綜合服務(wù)為專長的全生命周期服務(wù)商。金鷹始終秉持“比承諾做得更好”的核心價(jià)值理念,踐行ESG行動(dòng),堅(jiān)持實(shí)業(yè)為基、科技創(chuàng)投、綠色為先,致力于在中國最具消費(fèi)潛力的城市深度發(fā)展,為消費(fèi)者帶來永續(xù)美好的金鷹生活。金鷹集團(tuán)目前旗下有國家級(jí)綠色商場(chǎng)18座,國家級(jí)綠色建筑23座。未來,金鷹將實(shí)現(xiàn)旗下綠色商場(chǎng)全覆蓋。所有新建項(xiàng)目,均按照綠色建筑二星以上標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。南京金鷹世界更是以101分獲得國家級(jí)綠色商場(chǎng)榮譽(yù)稱號(hào),榮獲2022年度江蘇綠色建筑示范工程。南通金鷹世界,將建成為南通首個(gè)LEED認(rèn)證金獎(jiǎng)項(xiàng)目。截至目前,金鷹國際集團(tuán)累計(jì)開發(fā)項(xiàng)目面積達(dá)1500萬平方米,待開發(fā)面積600萬平方米,持有經(jīng)營面積500萬平方米,引入全球品牌資源10000+,提供就業(yè)崗位40000+,榮列“中國服務(wù)業(yè)500強(qiáng)”、“中國最大500家企業(yè)集團(tuán)”,旗下的房地產(chǎn)開發(fā)公司及物業(yè)管理公司均具備一級(jí)資質(zhì)。2022年9月,由中國品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)聯(lián)合有關(guān)權(quán)威單位共同發(fā)布的“中國品牌價(jià)值評(píng)價(jià)信息”榜單,其中金鷹國際集團(tuán)以105.20億元在建筑建材領(lǐng)域企業(yè)品牌中位居前位,金鷹國際商貿(mào)集團(tuán)(中國)以81.06億元品牌價(jià)值在零售業(yè)領(lǐng)域中名列第三。
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