崗位職責(zé)：
1、長(zhǎng)周期進(jìn)駐業(yè)務(wù)，通過數(shù)據(jù)分析、神秘訪客、人員訪談，精準(zhǔn)診斷客流、轉(zhuǎn)化、客單、復(fù)購(gòu)等核心環(huán)節(jié)問題人員問題短板；熟練運(yùn)用CRM、POS、BI系統(tǒng)數(shù)據(jù)、Excel，完成單店人、貨、場(chǎng)基礎(chǔ)分析，精準(zhǔn)定位業(yè)績(jī)短板。制定應(yīng)對(duì)解決思路，包含貨品、陳列、話術(shù)、激勵(lì)在內(nèi)的整合提升方案，并主導(dǎo)落地推行，確保業(yè)績(jī)目標(biāo)有顯著改善；
2、長(zhǎng)期關(guān)注標(biāo)桿對(duì)象，通過貼身觀察、聯(lián)合銷售，解碼頂尖業(yè)務(wù)人員在客戶洞察、價(jià)值傳遞與大單促成等方面的隱性知識(shí)與行為模式。形成課件、以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向的培訓(xùn)視頻號(hào)內(nèi)容、情景教學(xué)片等。在門店現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一或小組帶教，進(jìn)而關(guān)注業(yè)績(jī)提升情況；
3、參與講師梯隊(duì)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化所轄課程資源并入庫(kù)維護(hù)、運(yùn)維E-learning平臺(tái)功能，分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，輸出管理月報(bào)。
4、新人帶教及業(yè)務(wù)支持等其他臨時(shí)型工作；
任職要求：
1、28-38歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場(chǎng)營(yíng)銷、零售管理、心理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具有5-8年專職培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，4年以上帶教或項(xiàng)目協(xié)同經(jīng)驗(yàn)?；蚓哂?年以上高端零售業(yè)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（珠寶、大女裝行業(yè)為佳），其中須具備至少2年區(qū)域銷售管理、高級(jí)店長(zhǎng)或同類“業(yè)績(jī)攻堅(jiān)”角色經(jīng)驗(yàn)，有可驗(yàn)證的突出業(yè)績(jī)達(dá)成記錄；
3、行業(yè)：具備珠寶、奢侈品或高端零售行業(yè)的一線深度實(shí)戰(zhàn)背景優(yōu)先，深刻理解高客單價(jià)商品的銷售與服務(wù)邏輯；
4、有完整主導(dǎo)或作為核心成員參與門店短期業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，全流程覆蓋診斷、策劃、執(zhí)行與復(fù)盤；
5、性格開朗，積極向上、工作務(wù)實(shí)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。接受出差；
6、數(shù)據(jù)與效果評(píng)估經(jīng)驗(yàn)
- 能熟練運(yùn)用培訓(xùn)數(shù)據(jù)（如參與率、通過率、行為轉(zhuǎn)化率、業(yè)績(jī)提升數(shù)據(jù)）評(píng)估培訓(xùn)成效，并據(jù)此優(yōu)化培訓(xùn)項(xiàng)目。
- 有通過培訓(xùn)干預(yù)推動(dòng)業(yè)務(wù)指標(biāo)改善的成功案例，如：通過專項(xiàng)培訓(xùn)推動(dòng)區(qū)域成交率提升X%；通過課程優(yōu)化使學(xué)員知識(shí)掌握率持續(xù)≥95%。
- 具備培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，如處理培訓(xùn)投訴、調(diào)整低效課程、應(yīng)對(duì)突發(fā)培訓(xùn)資源調(diào)配問題等。