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2.學(xué)歷、專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，酒店相關(guān)專業(yè)。

3.工作經(jīng)驗：三年以上規(guī)模企業(yè)酒店餐飲管理經(jīng)驗

4.個人能力：具有較強的分析判斷、組織、溝通、協(xié)調(diào)、指揮、策劃能力，會計算機及相關(guān)軟件操作；

5.統(tǒng)籌運營管理： 全面負責(zé)宴會廳、多功能廳、包間、陽光餐廳及娛樂場地等全場景的運營統(tǒng)籌。主導(dǎo)各類場地的人員調(diào)度、場次安排、流程銜接與資源匹配，確保多場次接待高效、有序。

6.服務(wù)品質(zhì)管控： 主導(dǎo)制定并落地針對不同場地（宴會/包間/自助/娛樂）及高要求接待場景的差異化服務(wù)方案。實時督導(dǎo)餐前布置、餐中服務(wù)及餐后收尾全流程，親自處理突發(fā)需求與客訴，保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范，實現(xiàn)重要接待零差錯。

7.團隊與資源協(xié)調(diào)： 統(tǒng)籌服務(wù)員團隊分工與培訓(xùn)，強化梯隊建設(shè)。作為關(guān)鍵聯(lián)絡(luò)點，高效聯(lián)動后廚、餐銷、庫房等環(huán)節(jié)，保障餐品與物資的及時供應(yīng)。提前對接接待細節(jié)（流程、禮儀、特殊需求），并定期復(fù)盤服務(wù)效果，優(yōu)化流程。8.安全與合規(guī)管理： 確保所有操作嚴格遵守酒店安全規(guī)范與“六條紅線”要求，特別是財務(wù)合規(guī)與操作合規(guī)（如發(fā)票開具），保障賓客與酒店財產(chǎn)安全。

9.服從安排：認真貫徹公司的各項方針政策，帶頭遵守甲方公司的各項規(guī)章制度，執(zhí)行上級決策與指令。