崗位職責:
1. 培訓與咨詢 (核心職能)
培訓體系開發(fā): 針對不同行業(yè)客戶(如政府、企業(yè)、工程單位等)的檔案特點,設(shè)計并開發(fā)標準化及定制化的培訓課程;
培訓授課: 面向客戶檔案人員及公司內(nèi)部團隊,進行專業(yè)、生動的檔案管理知識、技能及標準流程的培訓。
業(yè)務(wù)咨詢: 對接客戶需求,進行現(xiàn)場或線上診斷,分析客戶在檔案收集、整理、鑒定、保管、利用等環(huán)節(jié)存在的問題。
方案設(shè)計: 為客戶量身定制檔案整理方案、數(shù)字化加工方案、檔案室建設(shè)規(guī)范、管理制度流程等咨詢報告。
2. 業(yè)務(wù)流程管理與優(yōu)化
深度理解并梳理從檔案接收、分類、編目、裝訂、入庫、上架到檢索、借閱、移交的全套業(yè)務(wù)流程。
為公司內(nèi)部的檔案整理/數(shù)字化項目團隊,制定并不斷完善標準作業(yè)程序、質(zhì)量檢驗標準和安全生產(chǎn)規(guī)范。
解決項目執(zhí)行過程中遇到的復雜業(yè)務(wù)難題和質(zhì)詢。
3. 團隊管理與項目支持
可能負責帶領(lǐng)一個小型的咨詢或培訓團隊,分配工作任務(wù),并進行指導與培養(yǎng)。
建立和維護公司的檔案業(yè)務(wù)知識庫、案例庫和培訓材料庫。
參與重大項目的售前支持,向客戶展示專業(yè)能力;在項目執(zhí)行中,提供關(guān)鍵節(jié)點的技術(shù)指導和質(zhì)量把關(guān)。
負責編寫項目方案、編寫招投標技術(shù)文件、調(diào)研項目實際情況、制定項目實施標準及檔案管理制度等相關(guān)文檔;
協(xié)助搭建內(nèi)部培訓體系、完善各類培訓課件;
負責組織并開展培訓、做好培訓后考核及效果跟進;
負責做好項目質(zhì)量監(jiān)督抽查工作;
負責核查項目標準執(zhí)行情況、針對項目存在問題進行培訓并跟進整改情況;
負責項目實施過程中對實施人員遇到的問題進行指導;
任職要求:
1.具有檔案管理、信息管理、文秘等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,
2.有一定檔案管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有在咨詢公司、大型檔案服務(wù)機構(gòu)或知名企業(yè)檔案部門的工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3.了解數(shù)字化流程: 熟悉檔案掃描、圖像處理、數(shù)據(jù)掛接、數(shù)據(jù)備份等數(shù)字化全流程。了解并熟悉電子檔案管理系統(tǒng),對信息化建設(shè)有見解。
4.有獨立為外部客戶提供檔案培訓或咨詢服務(wù)的成功案例。具備團隊管理或項目帶隊經(jīng)驗。能同時處理多個咨詢或培訓任務(wù),確保按時高質(zhì)量交付。
5.能熟練掌握基礎(chǔ)辦公軟件,如Word、Excel、PPT等;
6.具備一定的語言組織能力、思路清晰、有較強的文筆;具備強大的邏輯思維,能設(shè)計、文檔化并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
7.有良好的的溝通能力和團隊合作精神、能與各部門有效協(xié)同工作、能夠適應(yīng)出差。 能夠跨部門協(xié)作,并有效指導和培養(yǎng)下屬。
職位福利:績效獎金、法定節(jié)假日