雇員點評標簽
職位描述
實習證明保險
1、負責協(xié)助處理機構理賠案件的資料審核、進度查詢及客戶咨詢（電話/線上），針對客戶訴求協(xié)調資源、跟進案件處理進度，推動完結案件閉環(huán)；
2、負責定期收集及整理理賠線上數(shù)據(jù)，協(xié)助分析異常問題（如某區(qū)域理賠時效過長，重復咨詢高頻問題等），輸出改進建議并跟進整改落地；
3、配合團隊完成理賠檔案整理，流程優(yōu)化建議，宣傳視頻拍攝等；根據(jù)項目需求，可能隨團隊至機構短期出差。
4、領導安排的其他工作；
2、負責定期收集及整理理賠線上數(shù)據(jù)，協(xié)助分析異常問題（如某區(qū)域理賠時效過長，重復咨詢高頻問題等），輸出改進建議并跟進整改落地；
3、配合團隊完成理賠檔案整理，流程優(yōu)化建議，宣傳視頻拍攝等；根據(jù)項目需求，可能隨團隊至機構短期出差。
4、領導安排的其他工作；
任職要求：
1、學歷/專業(yè)：本科及以上學歷在讀（大三/研一/研二優(yōu)先），保險、金融、社會學、農(nóng)學、公共管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、基礎能力：熟練使用Office（Excel/Word/PPT），能快速整理數(shù)據(jù)并制作簡單分析圖表（如時效統(tǒng)計表、問題分類匯總）；
3、具備良好的溝通表達能力（電話/線上溝通流暢，能清晰解答客戶基礎問題），耐心細致，責任心強；
1、學歷/專業(yè)：本科及以上學歷在讀（大三/研一/研二優(yōu)先），保險、金融、社會學、農(nóng)學、公共管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、基礎能力：熟練使用Office（Excel/Word/PPT），能快速整理數(shù)據(jù)并制作簡單分析圖表（如時效統(tǒng)計表、問題分類匯總）；
3、具備良好的溝通表達能力（電話/線上溝通流暢，能清晰解答客戶基礎問題），耐心細致，責任心強；
工作地點
岳麓區(qū)長沙芯城科技園4棟12樓
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職位發(fā)布者
張女士/HRBP
當前在線立即溝通
中和農(nóng)信農(nóng)業(yè)集團有限公司
中和農(nóng)信深耕農(nóng)村市場近三十年現(xiàn)已發(fā)展成為國內領先的綜合助農(nóng)機構。中和農(nóng)信專注為農(nóng)村地區(qū)小農(nóng)戶及小微企業(yè)主群體的可持續(xù)發(fā)展提供綜合性產(chǎn)品及服務，目前已涵蓋農(nóng)村普惠信貸、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村消費品和服務、農(nóng)村清潔能源等多個領域。秉持服務農(nóng)村最后一百米的使命初心，中和農(nóng)信建立起直達鄉(xiāng)村的線下服務網(wǎng)絡和領先的數(shù)智化服務能力，以技術驅動的綜合性產(chǎn)品和服務，為農(nóng)村小微客戶的可持續(xù)發(fā)展提供量身定制的綜合解決方案，致力于滿足鄉(xiāng)村居民對美好生活的向往，為鄉(xiāng)村振興與共同富裕貢獻力量。
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