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汽車售后服務(wù)顧問

5000-8000元
  • 天津北辰區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車客訴處理汽車保養(yǎng)4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負責維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作時間：早9-6點 周休一天 五險一金
汽車品牌：奇瑞icar

工作地點

奇瑞iCar生態(tài)(天津北方汽貿(mào)園店)天津市北辰區(qū)鐵東北路奇瑞icar

職位發(fā)布者

黃女士/hr

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公司Logo天津市偉盛汽車貿(mào)易有限公司
天津市偉盛汽車貿(mào)易有限公司是自主經(jīng)營，自負盈虧的私有制公司，具有獨立法人資格的專業(yè)大型的汽車營銷企業(yè)。成立于2004年，注冊資金1000萬元，現(xiàn)有員工100余名，主要代理金杯、上汽大通商用車系列及江西五十鈴皮卡、SUV系列，年銷售量2000余臺，營業(yè)額達億元以上。本公司自成立至今銷量、美譽度、營業(yè)額等重要指標保持前列水平。有一支技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)熟練的銷售隊伍，秉承“追求卓越、永爭第一”的經(jīng)營理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、可靠的信譽、雄厚的資金贏得了廣大用戶的一致好評。公司秉承“以人為本、和諧共贏”的管理理念，尊重人才、重視人才，按時發(fā)放薪資，足額繳納五險一金，遵守國家各項法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行帶薪年假、防暑降溫、采暖補貼等政策。偉盛誠邀各界有識之士同發(fā)展、共進步。
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