1.根據(jù)年度/月度展廳銷售計(jì)劃,按照展廳銷售流程開展展廳銷售工作,完成銷售目標(biāo)。
2.提升銷售滿意度,負(fù)責(zé)銷售滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成。
3.根據(jù)保險(xiǎn)、信貸、延保、二手車、裝飾精品等后市場業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開展銷售工作,完成銷售目標(biāo)。
4.按照標(biāo)準(zhǔn)銷售流程的要求開展展廳接待工作。
5.做好三天回訪及客戶維系工作,提醒客戶及時(shí)入廠進(jìn)行首保及二保。
6.做好H、A級(jí)別客戶建立及追蹤。
7.接聽銷售來電,記錄來電客戶信息;配合集客信息統(tǒng)計(jì)專員登記來店客戶信息。
8.推進(jìn)試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率。按照試乘試駕流程,為客戶復(fù)印駕照和準(zhǔn)備試乘試駕資料,陪同客戶試乘試駕,了解客戶試乘試駕感受和反饋。
9.負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴,配合解決重大客戶投訴。
10.按照展廳檢查標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行展廳日常維護(hù),展車管理。
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職位福利:入職五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利