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? 負(fù)責(zé)對(duì)日本客戶的存儲(chǔ)解決方案和產(chǎn)品的二線技術(shù)支持，處理一線技術(shù)支持升級(jí)上
來(lái)的一般性故障解決，以及對(duì)于一般性問(wèn)題分析和提供解決方案。
? 監(jiān)控和管理 SAN/NAS 存儲(chǔ)系統(tǒng)，確保最佳性能和可用性。
? 執(zhí)行常規(guī)維護(hù)任務(wù)，如存儲(chǔ)配置、數(shù)據(jù)遷移和備份/恢復(fù)操作。
? 解決和解決存儲(chǔ)相關(guān)問(wèn)題，包括性能瓶頸、容量限制和數(shù)據(jù)損壞。
? 與網(wǎng)絡(luò)工程師合作配置和排除 FC/IP 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
? 根據(jù)業(yè)務(wù)需求和行業(yè)最佳實(shí)踐實(shí)施存儲(chǔ)解決方案。
? 確保遵守安全和數(shù)據(jù)保護(hù)政策和程序。
? 記錄存儲(chǔ)配置、程序和故障排除步驟。
? 負(fù)責(zé)對(duì)于日本客戶存儲(chǔ)產(chǎn)品的 IT 服務(wù)流程管控，包含服務(wù)請(qǐng)求管理，事件管理，
變更管理，可用性管理和容量管理等運(yùn)維工作。
? 標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間。需要 On-call 值班，在非工作時(shí)間支持日常維護(hù)(升級(jí)，補(bǔ)丁)活
動(dòng)。
技能要求：
? 在 IT 存儲(chǔ)運(yùn)維方面擁有 5 年以上經(jīng)驗(yàn)，專注于 SAN/NAS 存儲(chǔ)。
? 對(duì)存儲(chǔ)技術(shù)有深入了解，包括 RAID、Fibre Channel, iSCSI、NFS 和 CIFS。
? 有存儲(chǔ)管理工具的經(jīng)驗(yàn)，如戴爾 EMC、NetApp、HP。
? 出色的解決問(wèn)題能力，能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中良好地工作。
? 英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)優(yōu)秀，口語(yǔ)可以作為工作語(yǔ)言直接與客戶交流，需要具備較強(qiáng)
的英語(yǔ)文檔撰寫(xiě)和維護(hù)能力。
? 在 IT 基礎(chǔ)設(shè)施方面有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和良好的理解，如數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、基本網(wǎng)絡(luò)概念和操作
系統(tǒng) OS（如 Linux），對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)（Block、File 等）有深入了解。
? 有戴爾 EMC Proven Professional 或 NetApp Certified Data Administrator 等行業(yè)認(rèn)證者優(yōu)先。