武漢靈鷺國際貨運(yùn)代理公司系阿里巴巴一達(dá)通湖北區(qū)域官方授權(quán)一拍檔,為本地外貿(mào)綜合服務(wù)商。公司有全套的職業(yè)規(guī)劃,有完整的晉升機(jī)制和學(xué)習(xí)機(jī)會。優(yōu)秀者可以有機(jī)會成為項(xiàng)目的合伙人。
崗位職責(zé):
1、服務(wù)阿里巴巴一達(dá)通客戶,負(fù)責(zé)客戶的通關(guān)、物流、收匯、退稅、結(jié)算、外貿(mào)金融等環(huán)節(jié)基礎(chǔ)信息操作與跟進(jìn),并將結(jié)果及時反饋客戶,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的問題;
2、及時響應(yīng)客戶的需求,處理客戶的咨詢或問題;完成意向客戶的開發(fā)工作;
3、緊密與客戶之間的關(guān)系,了解客戶,及時發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶的需求;適時推介外貿(mào)環(huán)節(jié)的融資,信保,物流等增值服務(wù);完成客戶、客服部門相關(guān)協(xié)調(diào)工作;
4、維護(hù)好客情,提升客戶的體驗(yàn)和服務(wù);根據(jù)公司工作進(jìn)度,完成客戶相關(guān)走訪工作;
5、根據(jù)服務(wù)實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn),向團(tuán)隊(duì),管理層提供建設(shè)性的意見;
任職要求:
1、大專學(xué)歷:國際貿(mào)易、商務(wù)英語、報關(guān)、物流、的優(yōu)先;
2、良好的溝通能力和邏輯分析能力;
3、有耐心、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、服務(wù)意識好;
4、愛學(xué)習(xí)、敢于分享,有良好的團(tuán)隊(duì)意識的;
5、歡迎應(yīng)界畢業(yè)生加入求職,入職人員全部由部門經(jīng)理幫扶;
工作地址
武漢市江漢區(qū)青年路528號葛洲壩國際廣場6-1-801
職位福利:每年多次調(diào)薪、五險一金、績效獎金、全勤獎、交通補(bǔ)助、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn):阿里國際站外貿(mào)綜合服務(wù)