崗位職責(zé):
1.增值服務(wù)體系的市場(chǎng)研究、規(guī)劃及項(xiàng)目管理。
2.增值服務(wù)培訓(xùn)與宣傳材料制作、服務(wù)包裝及推廣。
3.客服節(jié)與增值服務(wù)活動(dòng)編制,并指導(dǎo)各分公司落地實(shí)施。
4.根據(jù)公司精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)的需要,建立和完善客戶畫(huà)像。
5.運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)權(quán)限管理與督導(dǎo),運(yùn)營(yíng)情況監(jiān)測(cè)、分析及反饋。
6.上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷。
2.有壽險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.有增值服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4.具備較強(qiáng)的溝通能力、策劃能力、文案能力、數(shù)據(jù)分析能力。